Als Implementierungsanbieter begleiten wir unsere Kunden bei der Auswahl der besten L\u00f6sung zur Unterst\u00fctzung u. a. von Vertriebsprozessen von der Phase der Gesch\u00e4ftsanalyse bis zur vollst\u00e4ndigen Implementierung. Wir analysieren Prozesse, entwerfen und lancieren schlie\u00dflich ein wirksames Werkzeug. Unsere Kunden widmen uns ihre Arbeitszeit, um uns mit voller Kenntnis ihrer Organisation zu unterst\u00fctzen und das System so an ihre aktuellen Bed\u00fcrfnisse anzupassen.<\/p>\n\n\n\n
Aber k\u00f6nnen wir es uns leisten, uns nur auf den technischen Aspekt unserer Aufgabe zu konzentrieren? K\u00f6nnen wir es uns leisten, die zuk\u00fcnftigen Systembenutzer in diesem Prozess zu ignorieren, w\u00e4hrend wir Zeit und finanzielle Mittel in den Kauf und die Anpassung selbst in der besten Qualit\u00e4t investieren? Ein effizientes Tool zur Durchf\u00fchrung und Verwaltung des Verkaufsprozesses ist nur die H\u00e4lfte des Erfolgs. Die zweite H\u00e4lfte setzt sich aus Personen zusammen, die an diesem Tool arbeiten \u2013 sie geben Daten ein und arbeiten an gestalteten Prozessen, die schlie\u00dflich die Erstellung wertvoller Berichte erm\u00f6glichen. Die Change-Management-Methodik befasst sich mit diesem sehr soften Aspekt der Implementierung.<\/p>\n\n\n\n
Sowohl die Praxis als auch die Statistiken zeigen, wie wichtig es ist, bei jeder Umsetzung auf den menschlichen Faktor zu achten. Einerseits zeigen die Statistiken, dass nur etwa 30% der IT-Systemimplementierungen mit einer vollst\u00e4ndigen Systemanpassung enden. Der Hauptfaktor, der eine so niedrige Quote verursacht, ist die fehlende Anwendung einer Change-Management-Methode im Projekt. Unsere Erfahrung zeigt aber auch, dass wir umso schneller mit einer vollst\u00e4ndigen Einf\u00fchrung des Systems rechnen k\u00f6nnen, je mehr Aufmerksamkeit w\u00e4hrend der Implementierung dem Personalmanagement gewidmet wird. Was bedeutet also Change Management in einem Implementierungsprojekt? Es ist die Anwendung geeigneter Analysen und Werkzeuge, die es den zuk\u00fcnftigen Benutzern erleichtern, das System zu erlernen, schnell zu nutzen und schlie\u00dflich effizient auf dem System zu arbeiten.<\/p>\n\n\n\n
Die \u00dcbertragung von Prozessen in ein Tool bedeutet eine \u00c4nderung f\u00fcr jeden Systembenutzer. Diese Ver\u00e4nderung wird sowohl F\u00e4higkeiten, Wissen, Prozesse und oft auch Organisationsstrukturen betreffen. Zuk\u00fcnftige Systembenutzer werden ihre t\u00e4glichen Gewohnheiten im Arbeitsalltag aufgeben m\u00fcssen. Der Ort der Berichterstattung wird sich \u00e4ndern. Unabh\u00e4ngig davon, wie viele positive Auswirkungen die Einf\u00fchrung des neuen Systems haben wird, wird der Lernprozess eine Herausforderung darstellen. Das Bewusstsein \u00fcber die Auswirkungen, die es auf die einzelnen Interessengruppen hat, ist ein Ausgangspunkt, um diesen Prozess zu erleichtern und infolgedessen das System schneller und effizienter einzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
Die Einf\u00fchrung eines leistungsf\u00e4higen Systems ist die Spitze des Eisbergs. Darunter verbirgt sich viel Arbeit, sowohl gesch\u00e4ftliche als auch technische Analysen, sowie die Arbeit mit Menschen \u2013 den zuk\u00fcnftigen Nutzern des Systems. Effizientes Management eines Implementierungsprojekts umfasst sowohl gesch\u00e4ftlich-technische als auch menschliche Elemente, die den Kern des Change Managements bilden.<\/p>\n\n\n\n
Dies ist der erste Artikel, in dem wir uns mit dem Thema Change Management in Organisationen befassen. Bald werden wir Ihnen sagen, warum bis zu 30% aller IT-Implementierungen mit einem Misserfolg enden. Wir laden Sie ein, dies ebenfalls zu lesen!<\/p>\n\n\n\n
Wollen Sie mehr \u00fcber Change Management erfahren, oder haben Sie vielleicht das Gef\u00fchl, dass Ihre Organisation durch Change-Management-Workshops unterst\u00fctzt werden k\u00f6nnte? Bitte kontaktieren Sie uns.<\/a><\/p>\n\n\n\n Besuchen Sie auch unsere Profile bei LinkedIn<\/a>.<\/p>\n\n\n\n