Salesforce – co to?
Mając wydajne narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi, łatwiej jest prowadzić firmę, niezależnie od jej rozmiaru i branży, w której działasz. Prawdopodobnie zgodzisz się z powyższym stwierdzeniem. Organizacje decydują się na rozwiązania typu CRM, dzięki czemu ich zespoły sprzedażowe, marketingowe czy ds. obsługi klientów zyskują narzędzia znacznie ułatwiające i przyspieszające ich pracę. Dziś skupimy się na […]
CRM – co to takiego?
Z artykułu dowiesz się: co oznacza skrót CRM, jakie są funkcjonalności systemów CRM, ile kosztuje wdrożenie, co możesz zyskać dzięki wdrożeniu takiego narzędzia w swojej firmie. Zapraszamy do lektury! Definicja CRM Skrót ten oznacza z ang. Customer Relationship Management, czyli „zarządzanie relacjami z klientami”. Używając tego pojęcia, zazwyczaj mamy na myśli systemy CRM, czyli oprogramowanie, […]
Czym jest dashboard?
Dane są wokół nas i zmieniają życie na wielu płaszczyznach, także w szybko rozwijającym się świecie biznesu. Umiejętność zbierania danych oraz ich skutecznej analizy może być więc jedną z głównych przewag konkurencyjnych firm w XXI wieku. Digital data daje możliwość pozyskiwania szczegółowych informacji, które pomagają w usprawnieniu procesów oraz podejmowaniu decyzji we wszystkich sektorach organizacji, […]
Kalendarz kampanii marketingowej – 5 wskazówek
Początek roku jest bardzo intensywnym czasem dla każdego marketingowca. To nie tylko moment, w którym wyznaczamy cele, jakie chcemy zrealizować kampaniami marketingowymi. To przede wszystkim moment, w którym zastanawiamy się, jak rozłożyć nasze działania w czasie, żeby przyniosły jak najlepszy efekt. By działać skutecznie, musisz stworzyć kalendarz kampanii marketingowej! Nie od dziś wiadomo, że samo […]
Jak zmienia się Business Intelligence? – Definicje i kluczowe trendy
Wraz ze stopniową popularyzacją komputerów od lat 60. XX wieku i przez rewolucję internetową w latach 90. XX wieku Business Intelligence, czyli analityka biznesowa, rozwijała się jako niezbędna dziedzina w funkcjonowaniu wielu biznesów. Szybki rozwój infrastruktury pozwolił opracować narzędzia pozwalające lepiej łączyć wiele źródeł danych i wyposażyć analityków w dostęp do sztuki wizualizacji, bez której […]