{"id":10543,"date":"2022-12-29T16:43:00","date_gmt":"2022-12-29T16:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lightgoldenrodyellow-horse-236112.hostingersite.com\/resources\/sprzedaz-b2b-jak-ja-zwiekszyc\/"},"modified":"2026-01-21T16:05:57","modified_gmt":"2026-01-21T16:05:57","slug":"sprzedaz-b2b-jak-ja-zwiekszyc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/sprzedaz-b2b-jak-ja-zwiekszyc\/","title":{"rendered":"Jak zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c B2B?"},"content":{"rendered":"\n<p>Sprzeda\u017c B2B (Business to Business) polega na sprzeda\u017cy towar\u00f3w lub us\u0142ug przez jedn\u0105 firm\u0119 drugiej. Ten rodzaj aktywno\u015bci wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 wi\u0119kszymi rozmiarami transakcji oraz wolumenami sprzeda\u017cy. W B2B niezb\u0119dne jest dok\u0142adne zrozumienie kontrahent\u00f3w \u2013 ich potrzeb i wyzwa\u0144 oraz bran\u017c, w kt\u00f3rych dzia\u0142aj\u0105. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jakie s\u0105 charakterystyczne cechy sprzeda\u017cy B2B?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1)<\/strong> <strong>Wy\u017csza warto\u015bci transakcji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sprzeda\u017c mi\u0119dzy przedsi\u0119biorstwami wi\u0105\u017ce si\u0119 zazwyczaj z wi\u0119kszymi zam\u00f3wieniami i dro\u017cszymi produktami, co przyczynia si\u0119 do wy\u017cszych \u015brednich warto\u015bci transakcji. Firmy s\u0105 z regu\u0142y sk\u0142onne zap\u0142aci\u0107 wy\u017csz\u0105 cen\u0119 za towary lub us\u0142ugi, kt\u00f3rych potrzebuj\u0105, je\u015bli dostrzegaj\u0105 w nich warto\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2) Liczba interesariuszy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sprzeda\u017c mi\u0119dzy firmami cz\u0119sto obejmuje kilku interesariuszy po stronie kupuj\u0105cego i rzadko zale\u017cy od zgody tylko jednej osoby. Niekt\u00f3rzy interesariusze mog\u0105 jedynie wp\u0142ywa\u0107 na sprzeda\u017c, podczas gdy inni b\u0119d\u0105 mieli uprawnienia do podpisania finalnej umowy. Wi\u0119cej zaanga\u017cowanych os\u00f3b to wi\u0119cej czasu i wysi\u0142ku, jakie musi po\u015bwi\u0119ci\u0107 handlowiec, by przekona\u0107 ka\u017cdego interesariusza.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-default\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/woman-coffee-city.jpg\" alt=\"Zdj\u0119cie przedstawia businesswoman id\u0105c\u0105 z kaw\u0105 na tle wie\u017cowca\" class=\"wp-image-15615\" width=\"768\" height=\"512\"\/><figcaption>W sprzeda\u017cy B2B bardzo wa\u017cny jest kontakt z klientem, szczeg\u00f3lnie \u017ce w proces decyzyjny zaanga\u017cowanych jest wi\u0119cej os\u00f3b ni\u017c w przypadku B2C<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3) Profesjonalni nabywcy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Firmy kupuj\u0105 produkty i us\u0142ugi, kt\u00f3re mog\u0105 mie\u0107 znacz\u0105cy wp\u0142yw na ich dzia\u0142alno\u015b\u0107. Uzasadnia to nale\u017cyt\u0105 staranno\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 kieruj\u0105 si\u0119 przy podejmowaniu jakichkolwiek decyzji. Niekt\u00f3re firmy zatrudniaj\u0105 nawet profesjonalist\u00f3w, kt\u00f3rzy kieruj\u0105 ich decyzjami zakupowymi. Sprzedawcy B2B potrzebuj\u0105 r\u00f3wnie\u017c dyscypliny i wysokiego poziomu wiedzy, aby w zadowalaj\u0105cy spos\u00f3b odnie\u015b\u0107 si\u0119 do obiekcji i argument\u00f3w nabywc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4) Mniej klient\u00f3w<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ze wzgl\u0119du na specyfik\u0119 wi\u0119kszo\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug B2B adresowany rynek dla sprzedawcy B2B jest cz\u0119sto do\u015b\u0107 w\u0105ski, zw\u0142aszcza w por\u00f3wnaniu z produktami i us\u0142ugami B2C. Klienci B2B cechuj\u0105 si\u0119 wy\u017csz\u0105 LTV (Customer Lifetime Value, czyli \u017cyciowa warto\u015b\u0107 klienta), rekompensuj\u0105c ich mniejsz\u0105 liczb\u0119 i wysokie koszty pozyskania.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5) D\u0142ugie cykle sprzeda\u017cy B2B<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cykl sprzeda\u017cy mi\u0119dzy przedsi\u0119biorstwami jest zwykle d\u0142ugi ze wzgl\u0119du na zaanga\u017cowanie wielu interesariuszy i decydent\u00f3w, wy\u017csze \u015brednie warto\u015bci transakcji, z\u0142o\u017cone procesy zakupowe oraz istotny wp\u0142yw zakupu i ofert na dzia\u0142alno\u015b\u0107 kupuj\u0105cego. Typowy cykl sprzeda\u017cy B2B mo\u017ce trwa\u0107 kilka miesi\u0119cy i obejmowa\u0107 wiele spotka\u0144, e-maili i rozm\u00f3w telefonicznych.<\/p>\n\n\n\n<p>Dodatkowo istotn\u0105 rol\u0119 w sprzeda\u017cy B2B pe\u0142ni budowanie relacji oraz ich piel\u0119gnowanie poprzez powtarzalno\u015b\u0107 transakcji. Pozyskanie nowych klient\u00f3w kosztuje bowiem od 5 do 10 razy wi\u0119cej ni\u017c utrzymanie dotychczasowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Wiele ciekawych informacji o sprzeda\u017cy B2B <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/in\/blog\/2021\/12\/b2b-sales.html#b2b-sales-7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mo\u017cesz znale\u017a\u0107 tutaj<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rola Salesforce jako systemu CRM w sprzeda\u017cy B2B i zalety jego wdro\u017cenia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Poprawiona widoczno\u015b\u0107 i efektywno\u015b\u0107<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Na ka\u017cdym etapie procesu sprzeda\u017cy mo\u017cna skorzysta\u0107 z funkcjonalno\u015bci systemu B2B CRM. Informacje powinny by\u0107 dopasowane do konkretnego cyklu sprzeda\u017cy firmy tzw. lejkiem sprzeda\u017cy, aby by\u0142y jak najbardziej przydatne. Podzielony na kilka faz cykl pozwala monitorowa\u0107 ka\u017cdego potencjalnego konsumenta na ka\u017cdym etapie lejka. Umo\u017cliwia to sprawne reagowanie na jego wymagania, a tak\u017ce identyfikacj\u0119 miejsc, w kt\u00f3rych potencjalny konsument wycofuje si\u0119 z procesu.<\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce wchodzi do gry od samego pocz\u0105tku dzi\u0119ki automatycznej ocenie potencjalnych klient\u00f3w opartej na sztucznej inteligencji \u2013 nawet zanim klient podejmie rozmowy ze sprzedawc\u0105. Rozwi\u0105zania chmurowe nale\u017c\u0105 do najskuteczniejszych metod kwalifikowania potencjalnych klient\u00f3w B2B, co z kolei umo\u017cliwia priorytetyzacj\u0119 potencjalnych klient\u00f3w, a to skutkuje zwi\u0119kszon\u0105 cz\u0119stotliwo\u015bci\u0105 ich konwersji.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Salesforce Sales Cloud<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Jest to kompleksowy zestaw narz\u0119dzi, kt\u00f3re mog\u0105 pom\u00f3c sprzedawcom B2B w zwi\u0119kszeniu wydajno\u015bci. To rozwi\u0105zanie chmurowe ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 automatyzacji operacji sprzeda\u017cowych, usprawnienia skomplikowanych procedur i u\u0142atwienia wsp\u00f3\u0142pracy wewn\u0105trz i na zewn\u0105trz organizacji. Sales Cloud wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 \u0142atwo\u015bci\u0105 konfiguracji i skalowania, dzi\u0119ki czemu idealnie nadaje si\u0119 dla firm ka\u017cdej wielko\u015bci i z ka\u017cdej bran\u017cy. Istotnym aspektem Sales Cloud jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 jego integracji z innymi produktami Salesforce, a tak\u017ce platformami innych firm, oraz dost\u0119p do widoku 360-stopni wszystkich klient\u00f3w B2B.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jakie s\u0105 zalety rozwi\u0105za\u0144 chmurowych?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Przyspieszenie dzia\u0142alno\u015bci biznesowej<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W erze cyfrowej szybko\u015b\u0107 jest wa\u017cnym czynnikiem pozwalaj\u0105cym zachowa\u0107 konkurencyjno\u015b\u0107. Dzi\u0119ki przetwarzaniu w chmurze przyspieszeniu ulegaj\u0105 procesy biznesowe \u2013 dzieje si\u0119 tak dzi\u0119ki centralizacji danych. Zwi\u0119ksza si\u0119 tak\u017ce dost\u0119p do produkt\u00f3w i us\u0142ug oraz mo\u017cliwa jest wsp\u00f3\u0142praca w czasie rzeczywistym. Za ka\u017cdym razem, gdy pliki s\u0105 dodawane lub aktualizowane w chmurze, wszyscy cz\u0142onkowie zespo\u0142u, kt\u00f3rzy maj\u0105 do nich dost\u0119p, zobacz\u0105 ich najnowsz\u0105 wersj\u0119. Nie ma wi\u0119c potrzeby wysy\u0142ania plik\u00f3w poczt\u0105 e-mail tam i z powrotem, co pozwala oszcz\u0119dzi\u0107 czas. <\/p>\n\n\n\n<p>Innym sposobem, w jaki chmura przyspiesza dzia\u0142anie, jest zmniejszenie ilo\u015bci zasob\u00f3w fizycznych wymaganych przez ka\u017cd\u0105 firm\u0119. W przesz\u0142o\u015bci rozwijaj\u0105ce si\u0119 firmy musia\u0142y inwestowa\u0107 w du\u017c\u0105 infrastruktur\u0119 wspieraj\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 biznesow\u0105 i przechowywa\u0107 dane on-premise, ale teraz ci\u0119\u017car ten spoczywa na dostawcach us\u0142ug w chmurze. Dzi\u0119ki temu organizacje mog\u0105 szybciej uzyska\u0107 dost\u0119p do lepszej technologii.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized is-style-default\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cloud-computing.jpg\" alt=\"Abstrakcyjna grafika przedstawia ikon\u0119 chmury obliczeniowej na ciemnoniebieskim tle \u2013 ta technologia bardzo zmieni\u0142a sprzeda\u017c B2B\" class=\"wp-image-15617\" width=\"768\" height=\"431\"\/><figcaption>Rozw\u00f3j chmury obliczeniowej zmieni\u0142 sprzeda\u017c B2B i przyspieszy\u0142 procesy z ni\u0105 zwi\u0105zane<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Spersonalizowane interakcje z klientami <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Internet u\u0142atwia prowadzenie interes\u00f3w na wi\u0119ksz\u0105 skal\u0119 z wi\u0119ksz\u0105 liczb\u0105 kontrahent\u00f3w, a liczba biznesowych interakcji mi\u0119dzyludzkich uleg\u0142a znacznemu zmniejszeniu. Jednak technologia chmury przeciwdzia\u0142a temu zjawisku dzi\u0119ki nowoczesnemu oprogramowaniu biznesowemu. Dost\u0119pne obecnie platformy chmurowe s\u0105 tworzone w celu obs\u0142ugi z\u0142o\u017conych modeli cenowych i r\u00f3\u017cnorodnych portfeli produkt\u00f3w, co pozwala zapewni\u0107 niestandardowe do\u015bwiadczenia r\u00f3\u017cnym grupom klient\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce zawsze dostosowuje si\u0119 do zachowania potencjalnych klient\u00f3w, tzw. lead\u00f3w sprzeda\u017cowych, i klient\u00f3w w czasie rzeczywistym. Wszystkie dane s\u0105 aktualizowane i przechowywane w chmurze. Do czasu, gdy potencjalny klient porozmawia przez telefon ze sprzedawc\u0105 B2B, Tw\u00f3j przedstawiciel prawdopodobnie b\u0119dzie ju\u017c: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>wiedzia\u0142, kt\u00f3re strony w witrynie firmy dany lead ju\u017c odwiedzi\u0142, <\/li><li>mia\u0142 stworzony og\u00f3lny profil demograficzny danego rozm\u00f3wcy, a tak\u017ce <\/li><li>harmonogram jego interakcji z firm\u0105. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>U\u0142atwi to przedstawicielowi handlowemu dostosowanie prezentacji do konkretnych zainteresowa\u0144 i problem\u00f3w potencjalnego klienta poprzez stworzenie spersonalizowanego do\u015bwiadczenia.<\/p>\n\n\n\n<p>Podsumowuj\u0105c, sprzeda\u017c mi\u0119dzy firmami zmieni\u0142a si\u0119, ale na lepsze. Dzi\u0119ki wi\u0119kszej liczbie narz\u0119dzi dost\u0119pnych zar\u00f3wno dla kupuj\u0105cych, jak i sprzedaj\u0105cych, sprzedawcy mog\u0105 proaktywnie dociera\u0107 do potencjalnych nabywc\u00f3w we w\u0142a\u015bciwym czasie. Poniewa\u017c nabywcy biznesowi oczekuj\u0105 wysoce spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144 zakupowych, sprzedawcy musz\u0105 wykorzysta\u0107 narz\u0119dzia oparte na danych, a tak\u017ce swoje umiej\u0119tno\u015bci spo\u0142eczne. Odpowiadanie na potrzeby nabywc\u00f3w biznesowych i budowanie z nimi trwa\u0142ych relacji jest kluczem do sukcesu w sprzeda\u017cy B2B.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/pl.cloudity.digital\/blog\/blog-sprzedaz\/#blog\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tutaj znajdziesz<\/a> nasze artyku\u0142y dotycz\u0105ce sprzeda\u017cy B2B.<\/p>\n\n\n\n<p>Z kolei <a href=\"https:\/\/pl.cloudity.digital\/solutions\/solutions-sales-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">na tej podstronie mo\u017cesz dowiedzie\u0107<\/a> si\u0119 wi\u0119cej o rozwi\u0105zaniu Sales Cloud. W razie pyta\u0144 skonsultowa\u0107 si\u0119 z naszymi specjalistami, kt\u00f3rzy doradz\u0105 Ci najlepsze rozwi\u0105zanie dla Twojej organizacji.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sprzeda\u017c B2B (Business to Business) polega na sprzeda\u017cy towar\u00f3w lub us\u0142ug przez jedn\u0105 firm\u0119 drugiej. Ten rodzaj aktywno\u015bci wyr\u00f3\u017cnia si\u0119 wi\u0119kszymi rozmiarami transakcji oraz wolumenami sprzeda\u017cy. W B2B niezb\u0119dne jest dok\u0142adne zrozumienie kontrahent\u00f3w \u2013 ich potrzeb i wyzwa\u0144 oraz bran\u017c, w kt\u00f3rych dzia\u0142aj\u0105. Jakie s\u0105 charakterystyczne cechy sprzeda\u017cy B2B? 1) Wy\u017csza warto\u015bci transakcji Sprzeda\u017c mi\u0119dzy [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10459,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Jak zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c B2B? - Cloudity","_seopress_titles_desc":"Sprzeda\u017c B2B (Business to Business) polega na sprzeda\u017cy towar\u00f3w lub us\u0142ug przez jedn\u0105 firm\u0119 drugiej.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[289],"tags":[228],"class_list":["post-10543","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-b2b-sales"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10543"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10543\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}