Technologia w bran\u017cy Healthcare to nie tylko prze\u0142omowy Robot da Vinci, kt\u00f3ry zrewolucjonizowa\u0142 chirurgi\u0119, ale te\u017c mniej spektakularne rozwi\u0105zania, kt\u00f3re u\u0142atwiaj\u0105 \u017cycie pacjentom, lekarzom i farmaceutom na ca\u0142ym \u015bwiecie ka\u017cdego dnia.<\/p>
Dzi\u015b opowiemy o tym, jak wspomniane grupy zyskuj\u0105 dzi\u0119ki nowoczesnym technologiom.<\/p>
Zalety cyfryzacji<\/strong><\/h2>Digitalizacja bran\u017cy Healthcare jest naturaln\u0105 kolej\u0105 rzeczy, a firmy i plac\u00f3wki medyczne coraz cz\u0119\u015bciej si\u0119gaj\u0105 po nowoczesne technologie, by zyska\u0107 \u0142atwiejszy dost\u0119p<\/strong> do danych <\/strong>medycznych, bezpiecznie je przechowywa\u0107, przetwarza\u0107 i udost\u0119pnia\u0107. \u0141atwiej w ten spos\u00f3b o personalizacj\u0119<\/strong> \u2013 dzi\u0119ki temu lekarze i inne uprawnione osoby mog\u0105 podejmowa\u0107 lepsze decyzje, stawia\u0107 trafniejsze diagnozy<\/strong> i zaleca\u0107 skuteczniejsze leczenie. <\/p>Tutaj pole do popisu maj\u0105 sztuczna inteligencja i technologia Big Data. Ta pierwsza pomaga w automatyzacji powtarzalnych zada\u0144, dzi\u0119ki czemu lekarze mog\u0105 po\u015bwi\u0119ci\u0107 si\u0119 bardziej skomplikowanym zagadnieniom i najwa\u017cniejszej osobie w tej ca\u0142ej uk\u0142adance \u2013 pacjentowi. Big Data z kolei umo\u017cliwia m.in. analiz\u0119 predykcyjn\u0105 i profilaktyk\u0119, personalizacj\u0119 opieki zdrowotnej, optymalizacj\u0119 proces\u00f3w i zarz\u0105dzanie danymi, badania kliniczne i rozw\u00f3j lek\u00f3w, a tak\u017ce monitorowanie zdrowia populacji.<\/p>
Na popularyzacji technologii w sektorze zyskuje tak\u017ce telemedycyna. Jeszcze kilka lat temu nie do wyobra\u017cenia by\u0142o zdzwoni\u0107 si\u0119 z lekarzem telefonicznie lub na wideo, uzyska\u0107 porad\u0119 i prawid\u0142ow\u0105 diagnoz\u0119 bez wychodzenia z domu, a nast\u0119pnie zrealizowa\u0107 e-recept\u0119 i rozpocz\u0105\u0107 leczenie. Kolejki w przychodniach mog\u0105 ju\u017c wkr\u00f3tce znikn\u0105\u0107 na zawsze, a osoby mieszkaj\u0105ce w miejscach oddalonych od plac\u00f3wek nie b\u0119d\u0105 ju\u017c dyskryminowane ze wzgl\u0119du na miejsce zamieszkania. Wystarczy po\u0142\u0105czenie z internetem, by mog\u0142y uzyska\u0107 pomoc.<\/p>![\"Grafika](\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/uslugi-medyczne-1024x768.jpg\")
Dzi\u0119ki cyfryzacji intensywnie rozwija si\u0119 ga\u0142\u0105\u017a zdalnych us\u0142ug medycznych <\/figcaption><\/figure>Trendy rynkowe w bran\u017cy medycznej<\/strong><\/h2>W kontek\u015bcie wdro\u017ce\u0144 rozwi\u0105za\u0144 technologicznych w bran\u017cy Healthcare warto po\u015bwi\u0119ci\u0107 uwag\u0119 trendom \u2013 to bowiem one kszta\u0142tuj\u0105 zapotrzebowanie na nowoczesne rozwi\u0105zania. <\/p>
O jakich trendach mowa?<\/p>
Chmura obliczeniowa dla sektora Healthcare<\/strong><\/h3>Technologie cloud computing mog\u0105 pom\u00f3c zoptymalizowa\u0107 wydatki, zwi\u0119ksza\u0107 elastyczno\u015b\u0107 i skalowalno\u015b\u0107 u\u017cywanych rozwi\u0105za\u0144, a tak\u017ce uzyska\u0107 dost\u0119p do danych w czasie rzeczywistym.<\/p>
Oto kilka konkretnych mo\u017cliwo\u015bci, jakie oferuj\u0105 technologie chmurowe:<\/strong><\/h4>- rozszerzenie mo\u017cliwo\u015bci uczenia maszynowego (Machine Learning) oraz analizy danych (np. medycznych i genetycznych, przewidywanie zagro\u017ce\u0144);<\/li>
- samoobs\u0142ugowy dost\u0119p do obs\u0142ugi i realizacji zam\u00f3wie\u0144 produkt\u00f3w farmaceutycznych;<\/li>
- wykorzystanie blockchain do serializacji i identyfikowalno\u015bci lek\u00f3w;<\/li>
- automatyzacja krytycznych proces\u00f3w biznesowych z wykorzystaniem Salesforce;<\/li>
- proces serializacji oparty o rozwi\u0105zania chmurowe;<\/li>
- \u015bledzenie zapas\u00f3w;<\/li>
- zarz\u0105dzanie badaniami klinicznymi na platformie chmurowej.<\/li><\/ul>
Sztuczna inteligencja i robotyzacja<\/strong><\/h3>Bran\u017ca medyczna, jak wiele innych sektor\u00f3w, mo\u017ce czerpa\u0107 korzy\u015bci z najnowszych osi\u0105gni\u0119\u0107 technologicznych z zakresu sztucznej inteligencji i robotyzacji. Mowa cho\u0107by o automatyzacja proces\u00f3w i zada\u0144, wsparciu obs\u0142ugi klienta oraz predykcji z wykorzystaniem AI.<\/p>
O czym dok\u0142adnie mowa?<\/h4>- Stosowanie algorytm\u00f3w AI do prognozowania popytu (analiza danych pogodowych do przewidywania szczytowego okresu kataru siennego);<\/li>
- wykorzystywanie AI do poprawy efektywno\u015bci transportu i logistyki (np. optymalizacja tras) \u2013 skr\u00f3cenie przebytych kilometr\u00f3w w roku (ponad 300 tys.);<\/li>
- automatyzacja cz\u0119\u015bci rutynowych proces\u00f3w administracyjnych dotycz\u0105cych zg\u0142osze\u0144 o zdarzeniach niepo\u017c\u0105danych po za\u017cyciu lek\u00f3w; <\/li>
- znaczna redukcja czasu po\u015bwi\u0119canego przez pracownik\u00f3w na obs\u0142ug\u0119 zg\u0142osze\u0144.<\/li><\/ul>
![\"Kobieta](\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/biotechnologia-1024x683.jpg\")
Cyfryzacja bran\u017cy Healthcare u\u0142atwia badania kliniczne<\/figcaption><\/figure>Pacjent w centrum uwagi \u2013 \u201epacjentocentryczno\u015b\u0107\u201d<\/strong><\/h3>Technologie umo\u017cliwiaj\u0105 stawianie pacjenta w centrum wydarze\u0144. Na popularno\u015bci zyskuj\u0105 opieka koordynowana i farmaceutyczna, a ponadto wzrasta znaczenie urz\u0105dze\u0144 mobilnych i popularniejsze staje si\u0119 \u0142\u0105czenie kilku podmiot\u00f3w w ekosystemie zdrowotnym co cz\u0119sto umo\u017cliwia diagnozowanie i leczenie bez konieczno\u015bci wychodzenia z domu.<\/p>
Kilka przyk\u0142ad\u00f3w \u201epacjentocentryczno\u015bci\u201d:<\/h4>- technologiczny ekosystem<\/strong> \u0142\u0105cz\u0105cy pacjent\u00f3w z lekarzami, farmaceutami i innymi specjalistami na miejscu, oparty na narz\u0119dziu typu CRM;<\/li>
- systemy umo\u017cliwiaj\u0105ce elektroniczne zarz\u0105dzanie dokumentacj\u0105 medyczn\u0105<\/strong>: \u0142atwy dost\u0119p do historii choroby pacjenta oraz wynik\u00f3w bada\u0144;<\/li>
- telemedycyna i zdalne monitorowanie stanu zdrowia pacjent\u00f3w<\/strong> \u2013 urz\u0105dzenia pomiarowe lub urz\u0105dzenia do monitorowania aktywno\u015bci fizycznej, tworz\u0105ce Internet Rzeczy, np. ci\u015bnieniomierze, glukometry, pulsoksymetry, elektrokardiografy, termometry i wagi do pomiaru masy cia\u0142a.<\/li><\/ul>
![\"Zdj\u0119cie](\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/lekarz-z-tabletem-1024x463.jpg\")
Dzi\u0119ki cyfryzacji bran\u017cy Healthcare lekarze mog\u0105 np. zdalnie monitorowa\u0107 stan zdrowia swoich pacjent\u00f3w<\/figcaption><\/figure>\nDOWIEDZ SI\u0118 WI\u0118CEJ O SYSTEMACH CRM<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>Technologia blockchain w s\u0142u\u017cbie medycynie<\/strong><\/h3>Chocia\u017c koncepcj\u0119 blockchain kojarzymy raczej z bran\u017c\u0105 FinTech, sektor ochrony zdrowia tak\u017ce k\u0142adzie du\u017cy nacisk na bezpiecze\u0144stwo, niezmienno\u015b\u0107 i przejrzysto\u015b\u0107 przechowywanych i przetwarzanych danych.<\/p>
Obszary, w kt\u00f3rych blockchain mo\u017ce pom\u00f3c bran\u017cy Healthcare:<\/h4>- przechowywanie i udost\u0119pnianie danych pacjent\u00f3w np. wynik\u00f3w bada\u0144, diagnoz, historii chor\u00f3b czy terapii;<\/li>
- zarz\u0105dzanie \u0142a\u0144cuchem dostaw \u2013 \u015bledzenie i zarz\u0105dzanie dostawami lek\u00f3w na linii produkcja-dystrybucja: zapobieganie fa\u0142szerstwom, kontrola jako\u015bci i dost\u0119pno\u015bci;<\/li>
- badania kliniczne: np. monitoring bezpiecze\u0144stwa danych;<\/li>
- automatyczne przetwarzanie p\u0142atno\u015bci pomi\u0119dzy pacjentami, ubezpieczycielami i plac\u00f3wkami medycznymi (inteligentne kontrakty) \u2013 zapobieganie fa\u0142szerstwom czy wyciekom danych, oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu, zmniejszenie koszt\u00f3w.<\/li><\/ul>
Jakie wyzwania wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z digitalizacj\u0105 bran\u017cy Healthcare?<\/strong><\/h2>Transformacja cyfrowa, jak ka\u017cda nowa inicjatywa, niesie z sob\u0105 pewne wyzwania, kt\u00f3re nale\u017cy zaadresowa\u0107. Czego wi\u0119c mog\u0105 obawia\u0107 si\u0119 podmioty inwestuj\u0105ce w cyfryzacj\u0119 w bran\u017cy medycznej?<\/p>
Bezpiecze\u0144stwo danych<\/strong><\/h3>Przechowywanie, przetwarzanie i udost\u0119pnianie danych medycznych wymaga dobrego dbania o ich bezpiecze\u0144stwo \u2013 kluczowa jest bowiem ochrona poufno\u015bci i prywatno\u015bci pacjent\u00f3w. Przecie\u017c nikt nie mo\u017ce pozwoli\u0107 sobie na naruszenie bezpiecze\u0144stwa danych, co w najgorszym wypadku mo\u017ce przybra\u0107 form\u0119 kradzie\u017cy to\u017csamo\u015bci pacjenta lub wycieku informacji medycznych.<\/p>
Rozwi\u0105zaniem jest zastosowanie skutecznych \u015brodk\u00f3w ochrony danych, takich jak szyfrowanie, uwierzytelnianie dwusk\u0142adnikowe i systemy zabezpiecze\u0144.<\/p>![\"Lekarz](\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/bezpieczenstwo-danych-medycznych-1024x649.jpg\")
Dzi\u0119ki cyfryzacji \u0142atwiej zapewni\u0107 poufno\u015b\u0107 danych i chroni\u0107 prywatno\u015b\u0107 pacjent\u00f3w <\/figcaption><\/figure>Integracja system\u00f3w<\/strong> <\/h3>W bran\u017cy Healthcare istnieje wiele r\u00f3\u017cnych system\u00f3w i aplikacji, kt\u00f3re s\u0105 wykorzystywane przez r\u00f3\u017cne podmioty, takie jak szpitale, kliniki, laboratoria, apteki itp. Wyzwanie polega na integracji tych system\u00f3w w celu p\u0142ynnego przep\u0142ywu informacji mi\u0119dzy nimi. <\/p>
W wyniku braku integracji praca wykonywana jest podw\u00f3jnie. Brak te\u017c sp\u00f3jno\u015bci danych, a ponadto pojawiaj\u0105 si\u0119 trudno\u015bci w dost\u0119pie do kompletnych informacji medycznych pacjenta.<\/p>
Kultura organizacyjna<\/strong><\/h3>Wprowadzenie cyfrowych rozwi\u0105za\u0144 wymaga zmiany kultury organizacyjnej. Konieczne jest zaanga\u017cowanie personelu medycznego i administracyjnego w proces adaptacji i nauki nowych technologii. Niekt\u00f3rzy pracownicy mog\u0105 mie\u0107 obiekcje lub obawia\u0107 si\u0119 utraty pracy ze wzgl\u0119du na automatyzacj\u0119 proces\u00f3w \u2013 warto wi\u0119c zadba\u0107 o odpowiednie szkolenia.<\/p>
Koszty i inwestycje<\/strong> <\/h3>Wprowadzenie cyfrowych rozwi\u0105za\u0144 w bran\u017cy Healthcare wi\u0105\u017ce si\u0119 z kosztami inwestycji w infrastruktur\u0119 IT, zakup oprogramowania, szkolenia personelu oraz utrzymanie system\u00f3w. Niekt\u00f3re plac\u00f3wki medyczne, zw\u0142aszcza te mniejsze, mog\u0105 napotka\u0107 trudno\u015bci finansowe lub ograniczenia bud\u017cetowe, kt\u00f3re utrudniaj\u0105 wprowadzenie nowych technologii.<\/p>
Komfort pacjent\u00f3w<\/strong> <\/h3>Pacjenci mog\u0105 by\u0107 niech\u0119tni wobec wprowadzania nowoczesnych technologii w opiece zdrowotnej, to zrozumia\u0142e. Rezerwa ta mo\u017ce wynika\u0107 z braku zaufania do nowych narz\u0119dzi, trudno\u015bci w ich obs\u0142udze czy obaw zwi\u0105zanych z prywatno\u015bci\u0105 danych. <\/p>
Warto wi\u0119c przekona\u0107 pacjent\u00f3w do korzy\u015bci, jakie niesie za sob\u0105 wprowadzenie cyfrowych rozwi\u0105za\u0144 w opiece zdrowotnej. Oto kilka z nich:<\/p>
- \u0142atwiejszy dost\u0119p do opieki zdrowotnej, <\/li>
- szybsze terminy wizyt, <\/li>
- zdalne konsultacje lekarskie i <\/li>
- mo\u017cliwo\u015b\u0107 monitorowania swojego zdrowia za pomoc\u0105 aplikacji mobilnych.<\/li><\/ul>
Zgodno\u015b\u0107 z przepisami i regulacjami<\/strong><\/h3>W bran\u017cy Healthcare istnieje wiele przepis\u00f3w i regulacji dotycz\u0105cych ochrony danych medycznych, takich jak RODO czy te\u017c lokalne przepisy obowi\u0105zuj\u0105ce w danym kraju. Cyfrowe rozwi\u0105zania musz\u0105 by\u0107 z nimi zgodne z tymi regulacjami, aby zapewni\u0107 ochron\u0119 prywatno\u015bci pacjent\u00f3w i unikn\u0105\u0107 konsekwencji prawnych.<\/p>
Konieczno\u015b\u0107 ci\u0105g\u0142ego rozwoju i aktualizacji<\/strong> <\/h3>Technologia stale ewoluuje, a wraz z ni\u0105 pojawiaj\u0105 si\u0119 nowe rozwi\u0105zania i mo\u017cliwo\u015bci. Organizacje i plac\u00f3wki medyczne powinny wi\u0119c by\u0107 gotowe do ci\u0105g\u0142ego rozwoju, nauki i aktualizacji swoich system\u00f3w. Musz\u0105 bowiem nad\u0105\u017cy\u0107 za post\u0119pem technologicznym i w pe\u0142ni wykorzysta\u0107 nowe narz\u0119dzia.<\/p>
Digitalizacja bran\u017cy Healthcare: case study firmy NEUCA<\/strong><\/h2>Dobrym przyk\u0142adem cyfryzacji organizacji z bran\u017cy Healthcare jest historia polskiej firmy NEUCA \u2013 rynkowego lidera hurtowej sprzeda\u017cy lek\u00f3w. Firma od 30 lat dzia\u0142a w obszarze ochrony zdrowia w Polsce i za granic\u0105 oraz rozwija portal pacjenta HeyDoc. NEUCA wybra\u0142a wdro\u017cenie Salesforce Marketing Cloud<\/span><\/strong><\/a>, dzi\u0119ki kt\u00f3remu buduje przewag\u0119 konkurencyjn\u0105 oraz zaufanie i zaanga\u017cowanie pacjent\u00f3w. Poprzez personalizacj\u0119 tre\u015bci publikowanych na portalu zwi\u0119ksza si\u0119 liczba zar\u00f3wno u\u017cytkownik\u00f3w platformy HeyDoc, jak i um\u00f3wionych za jej po\u015brednictwem wizyt.<\/p>Do korzy\u015bci p\u0142yn\u0105cych z wdro\u017cenia Salesforce zaliczamy r\u00f3wnie\u017c:<\/h3>- stworzenie segment\u00f3w pacjent\u00f3w w oparciu o profil klienta:
- informacje bio i demograficzne, <\/li>
- histori\u0119 wizyt\/transakcji,<\/li>
- zachowa\u0144\/interakcji<\/li>
- tematyk\u0119 przeczytanych artyku\u0142\u00f3w;<\/li><\/ul><\/li><\/ul>
- wdro\u017cenie komponentu exit-intent, kt\u00f3rego celem jest zatrzymanie odwiedzaj\u0105cych, kt\u00f3rzy zamierzaj\u0105 opu\u015bci\u0107 stron\u0119;<\/li>
- mo\u017cliwo\u015b\u0107 niestandardowego wykorzystania danych klient\u00f3w pomi\u0119dzy filiami w oparciu o zgody oraz zgodno\u015b\u0107 z GDPR;<\/li>
- wdro\u017cenie kluczowych funkcjonalno\u015bci Marketing Automation, w tym:
- segmentacja oraz personalizacja <\/li>
- tre\u015bci i us\u0142ugi dla pacjent\u00f3w<\/li>
- narz\u0119dzia do test\u00f3w A\/B\/n i zarz\u0105dzania kampaniami.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>
![\"Zdj\u0119cie](\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/leki-1024x683.jpg\")
Digitalizacja bran\u017cy Healthcare mo\u017ce odegra\u0107 istotn\u0105 rol\u0119 w zapobieganiu fa\u0142szowaniu lek\u00f3w<\/figcaption><\/figure>\n ZOBACZ, JAK WYGL\u0104DA WDRO\u017bENIE SALESFORCE<\/strong> <\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>Salesforce Health Cloud<\/strong><\/h2>W ekosystemie Salesforce znajduje si\u0119 rozwi\u0105zanie stworzone z my\u015bl\u0105 o bran\u017cy Healthcare. Szereg narz\u0119dzi i funkcji pomaga w zarz\u0105dzaniu relacjami z pacjentami i u\u0142atwia koordynacj\u0119 opieki zdrowotnej. Umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c doskonalenie proces\u00f3w w plac\u00f3wkach medycznych.<\/p>
Jakie narz\u0119dzia i funkcje oferuje Salesforce Health Cloud?<\/strong><\/h4>- Zarz\u0105dzanie danymi pacjent\u00f3w<\/strong> (historia medyczna, wyniki bada\u0144, recepty, plany leczenia): gromadzenie, przechowywanie i dost\u0119p do danych pacjent\u00f3w w jednym miejscu \u2013 pe\u0142ny obraz sytuacji pacjenta;<\/li><\/ul>
- Koordynacja opieki zdrowotnej<\/strong>: \u0142atwa komunikacja i wsp\u00f3\u0142praca mi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi podmiotami zaanga\u017cowanymi w opiek\u0119 zdrowotn\u0105 pacjenta (lekarze, piel\u0119gniarki, farmaceuci);<\/li><\/ul>
- Automatyzacja proces\u00f3w<\/strong>: rejestracja pacjent\u00f3w, harmonogramy wizyt, zarz\u0105dzanie zadaniami, obs\u0142uga zg\u0142osze\u0144 \u2013 przyspieszony przep\u0142yw pracy, minimalizacja b\u0142\u0119d\u00f3w i wy\u017csza efektywno\u015b\u0107;<\/li><\/ul>
- Personalizowana interakcja z pacjentem<\/strong>: tworzenie spersonalizowanych do\u015bwiadcze\u0144 pacjent\u00f3w, \u015bledzenie preferencji, historii wizyt, kontakt\u00f3w;<\/li><\/ul>
- Analiza danych i raportowanie<\/strong>: dane pacjent\u00f3w, wyniki leczenia, efektywno\u015b\u0107 proces\u00f3w, monitorowanie i ocena wynik\u00f3w opieki zdrowotnej, identyfikacja obszar\u00f3w wymagaj\u0105cych usprawnie\u0144;<\/li><\/ul>
- Bezpiecze\u0144stwo i zgodno\u015b\u0107<\/strong>: \u0142atwo\u015b\u0107 przestrzegania \u015bcis\u0142ych standard\u00f3w bezpiecze\u0144stwa danych i zgodno\u015bci z przepisami;<\/li><\/ul>
- Komunikacja<\/strong>: interakcja za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w, SMS, e-mail, aplikacje mobilne \u2013 przypomnienia o wizytach, FAQ, dostarczanie informacji medycznych i edukacyjnych;<\/li><\/ul>
- Zarz\u0105dzanie i monitoring spraw oraz zg\u0142osze\u0144<\/strong>: skargi, reklamacje, wnioski o dost\u0119p do danych itp.;<\/li><\/ul>
- Integracja z innymi systemami<\/strong>: Salesforce Health Cloud p\u0142ynnie integruje si\u0119 z wieloma systemami do zarz\u0105dzania danymi:
- medycznymi (EMR\/EHR), <\/li>
- laboratoryjnymi, <\/li>
- zwi\u0105zanymi z p\u0142atno\u015bciami, <\/li>
- aprowizacyjnymi itp.;<\/li><\/ul><\/li>
- Analityka predykcyjna i badania<\/strong>: funkcje analityczne umo\u017cliwiaj\u0105 analiz\u0119 predykcyjn\u0105, badanie trend\u00f3w, monitorowanie wynik\u00f3w leczenia etc.<\/li><\/ul>
![\"Dwie](\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Salesforce-Health-Cloud-1024x575.jpg\")
Salesforce Health Cloud to rozwi\u0105zanie powsta\u0142e z my\u015bl\u0105 o bran\u017cy ochrony zdrowia<\/figcaption><\/figure>Podsumowanie<\/strong><\/h2>Podsumowuj\u0105c, najlepsz\u0105 rekomendacj\u0105 dla rozwi\u0105za\u0144 Salesforce s\u0105 jej rozpoznawalni na ca\u0142ym \u015bwiecie klienci. Z produkt\u00f3w firmy korzystaj\u0105 m.in. Sanofi, Philips Healthcare, Roche, Novartis, a tak\u017ce AstraZeneca<\/strong>.<\/p>W Cloudity wdra\u017camy Salesforce od wielu lat. Poza opisywan\u0105 firm\u0105 Neuca pracowali\u015bmy dla takich marek z bran\u017cy ochrony zdrowia jak Medicover i ZnanyLekarz.pl<\/strong>. Chcesz wiedzie\u0107 wi\u0119cej o rozwi\u0105zaniach Salesforce dla bran\u017cy Healthcare, skontaktuj si\u0119 z nami<\/a><\/span><\/strong>!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":10542,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Digitalizacja bran\u017cy Healthcare - Cloudity","_seopress_titles_desc":"Wed\u0142ug ostatniego raportu WHO ludzie \u017cyj\u0105 coraz d\u0142u\u017cej i prze\u017cywaj\u0105 wi\u0119cej lat w dobrym zdrowiu.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-16428","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16428","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16428"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16428\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10542"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Tutaj pole do popisu maj\u0105 sztuczna inteligencja i technologia Big Data. Ta pierwsza pomaga w automatyzacji powtarzalnych zada\u0144, dzi\u0119ki czemu lekarze mog\u0105 po\u015bwi\u0119ci\u0107 si\u0119 bardziej skomplikowanym zagadnieniom i najwa\u017cniejszej osobie w tej ca\u0142ej uk\u0142adance \u2013 pacjentowi. Big Data z kolei umo\u017cliwia m.in. analiz\u0119 predykcyjn\u0105 i profilaktyk\u0119, personalizacj\u0119 opieki zdrowotnej, optymalizacj\u0119 proces\u00f3w i zarz\u0105dzanie danymi, badania kliniczne i rozw\u00f3j lek\u00f3w, a tak\u017ce monitorowanie zdrowia populacji.<\/p>
Na popularyzacji technologii w sektorze zyskuje tak\u017ce telemedycyna. Jeszcze kilka lat temu nie do wyobra\u017cenia by\u0142o zdzwoni\u0107 si\u0119 z lekarzem telefonicznie lub na wideo, uzyska\u0107 porad\u0119 i prawid\u0142ow\u0105 diagnoz\u0119 bez wychodzenia z domu, a nast\u0119pnie zrealizowa\u0107 e-recept\u0119 i rozpocz\u0105\u0107 leczenie. Kolejki w przychodniach mog\u0105 ju\u017c wkr\u00f3tce znikn\u0105\u0107 na zawsze, a osoby mieszkaj\u0105ce w miejscach oddalonych od plac\u00f3wek nie b\u0119d\u0105 ju\u017c dyskryminowane ze wzgl\u0119du na miejsce zamieszkania. Wystarczy po\u0142\u0105czenie z internetem, by mog\u0142y uzyska\u0107 pomoc.<\/p> W kontek\u015bcie wdro\u017ce\u0144 rozwi\u0105za\u0144 technologicznych w bran\u017cy Healthcare warto po\u015bwi\u0119ci\u0107 uwag\u0119 trendom \u2013 to bowiem one kszta\u0142tuj\u0105 zapotrzebowanie na nowoczesne rozwi\u0105zania. <\/p> O jakich trendach mowa?<\/p> Technologie cloud computing mog\u0105 pom\u00f3c zoptymalizowa\u0107 wydatki, zwi\u0119ksza\u0107 elastyczno\u015b\u0107 i skalowalno\u015b\u0107 u\u017cywanych rozwi\u0105za\u0144, a tak\u017ce uzyska\u0107 dost\u0119p do danych w czasie rzeczywistym.<\/p> Bran\u017ca medyczna, jak wiele innych sektor\u00f3w, mo\u017ce czerpa\u0107 korzy\u015bci z najnowszych osi\u0105gni\u0119\u0107 technologicznych z zakresu sztucznej inteligencji i robotyzacji. Mowa cho\u0107by o automatyzacja proces\u00f3w i zada\u0144, wsparciu obs\u0142ugi klienta oraz predykcji z wykorzystaniem AI.<\/p> Technologie umo\u017cliwiaj\u0105 stawianie pacjenta w centrum wydarze\u0144. Na popularno\u015bci zyskuj\u0105 opieka koordynowana i farmaceutyczna, a ponadto wzrasta znaczenie urz\u0105dze\u0144 mobilnych i popularniejsze staje si\u0119 \u0142\u0105czenie kilku podmiot\u00f3w w ekosystemie zdrowotnym co cz\u0119sto umo\u017cliwia diagnozowanie i leczenie bez konieczno\u015bci wychodzenia z domu.<\/p> Chocia\u017c koncepcj\u0119 blockchain kojarzymy raczej z bran\u017c\u0105 FinTech, sektor ochrony zdrowia tak\u017ce k\u0142adzie du\u017cy nacisk na bezpiecze\u0144stwo, niezmienno\u015b\u0107 i przejrzysto\u015b\u0107 przechowywanych i przetwarzanych danych.<\/p> Transformacja cyfrowa, jak ka\u017cda nowa inicjatywa, niesie z sob\u0105 pewne wyzwania, kt\u00f3re nale\u017cy zaadresowa\u0107. Czego wi\u0119c mog\u0105 obawia\u0107 si\u0119 podmioty inwestuj\u0105ce w cyfryzacj\u0119 w bran\u017cy medycznej?<\/p> Przechowywanie, przetwarzanie i udost\u0119pnianie danych medycznych wymaga dobrego dbania o ich bezpiecze\u0144stwo \u2013 kluczowa jest bowiem ochrona poufno\u015bci i prywatno\u015bci pacjent\u00f3w. Przecie\u017c nikt nie mo\u017ce pozwoli\u0107 sobie na naruszenie bezpiecze\u0144stwa danych, co w najgorszym wypadku mo\u017ce przybra\u0107 form\u0119 kradzie\u017cy to\u017csamo\u015bci pacjenta lub wycieku informacji medycznych.<\/p> Rozwi\u0105zaniem jest zastosowanie skutecznych \u015brodk\u00f3w ochrony danych, takich jak szyfrowanie, uwierzytelnianie dwusk\u0142adnikowe i systemy zabezpiecze\u0144.<\/p> W bran\u017cy Healthcare istnieje wiele r\u00f3\u017cnych system\u00f3w i aplikacji, kt\u00f3re s\u0105 wykorzystywane przez r\u00f3\u017cne podmioty, takie jak szpitale, kliniki, laboratoria, apteki itp. Wyzwanie polega na integracji tych system\u00f3w w celu p\u0142ynnego przep\u0142ywu informacji mi\u0119dzy nimi. <\/p> W wyniku braku integracji praca wykonywana jest podw\u00f3jnie. Brak te\u017c sp\u00f3jno\u015bci danych, a ponadto pojawiaj\u0105 si\u0119 trudno\u015bci w dost\u0119pie do kompletnych informacji medycznych pacjenta.<\/p> Wprowadzenie cyfrowych rozwi\u0105za\u0144 wymaga zmiany kultury organizacyjnej. Konieczne jest zaanga\u017cowanie personelu medycznego i administracyjnego w proces adaptacji i nauki nowych technologii. Niekt\u00f3rzy pracownicy mog\u0105 mie\u0107 obiekcje lub obawia\u0107 si\u0119 utraty pracy ze wzgl\u0119du na automatyzacj\u0119 proces\u00f3w \u2013 warto wi\u0119c zadba\u0107 o odpowiednie szkolenia.<\/p> Wprowadzenie cyfrowych rozwi\u0105za\u0144 w bran\u017cy Healthcare wi\u0105\u017ce si\u0119 z kosztami inwestycji w infrastruktur\u0119 IT, zakup oprogramowania, szkolenia personelu oraz utrzymanie system\u00f3w. Niekt\u00f3re plac\u00f3wki medyczne, zw\u0142aszcza te mniejsze, mog\u0105 napotka\u0107 trudno\u015bci finansowe lub ograniczenia bud\u017cetowe, kt\u00f3re utrudniaj\u0105 wprowadzenie nowych technologii.<\/p> Pacjenci mog\u0105 by\u0107 niech\u0119tni wobec wprowadzania nowoczesnych technologii w opiece zdrowotnej, to zrozumia\u0142e. Rezerwa ta mo\u017ce wynika\u0107 z braku zaufania do nowych narz\u0119dzi, trudno\u015bci w ich obs\u0142udze czy obaw zwi\u0105zanych z prywatno\u015bci\u0105 danych. <\/p> Warto wi\u0119c przekona\u0107 pacjent\u00f3w do korzy\u015bci, jakie niesie za sob\u0105 wprowadzenie cyfrowych rozwi\u0105za\u0144 w opiece zdrowotnej. Oto kilka z nich:<\/p> W bran\u017cy Healthcare istnieje wiele przepis\u00f3w i regulacji dotycz\u0105cych ochrony danych medycznych, takich jak RODO czy te\u017c lokalne przepisy obowi\u0105zuj\u0105ce w danym kraju. Cyfrowe rozwi\u0105zania musz\u0105 by\u0107 z nimi zgodne z tymi regulacjami, aby zapewni\u0107 ochron\u0119 prywatno\u015bci pacjent\u00f3w i unikn\u0105\u0107 konsekwencji prawnych.<\/p> Technologia stale ewoluuje, a wraz z ni\u0105 pojawiaj\u0105 si\u0119 nowe rozwi\u0105zania i mo\u017cliwo\u015bci. Organizacje i plac\u00f3wki medyczne powinny wi\u0119c by\u0107 gotowe do ci\u0105g\u0142ego rozwoju, nauki i aktualizacji swoich system\u00f3w. Musz\u0105 bowiem nad\u0105\u017cy\u0107 za post\u0119pem technologicznym i w pe\u0142ni wykorzysta\u0107 nowe narz\u0119dzia.<\/p> Dobrym przyk\u0142adem cyfryzacji organizacji z bran\u017cy Healthcare jest historia polskiej firmy NEUCA \u2013 rynkowego lidera hurtowej sprzeda\u017cy lek\u00f3w. Firma od 30 lat dzia\u0142a w obszarze ochrony zdrowia w Polsce i za granic\u0105 oraz rozwija portal pacjenta HeyDoc. NEUCA wybra\u0142a wdro\u017cenie Salesforce Marketing Cloud<\/span><\/strong><\/a>, dzi\u0119ki kt\u00f3remu buduje przewag\u0119 konkurencyjn\u0105 oraz zaufanie i zaanga\u017cowanie pacjent\u00f3w. Poprzez personalizacj\u0119 tre\u015bci publikowanych na portalu zwi\u0119ksza si\u0119 liczba zar\u00f3wno u\u017cytkownik\u00f3w platformy HeyDoc, jak i um\u00f3wionych za jej po\u015brednictwem wizyt.<\/p> W ekosystemie Salesforce znajduje si\u0119 rozwi\u0105zanie stworzone z my\u015bl\u0105 o bran\u017cy Healthcare. Szereg narz\u0119dzi i funkcji pomaga w zarz\u0105dzaniu relacjami z pacjentami i u\u0142atwia koordynacj\u0119 opieki zdrowotnej. Umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c doskonalenie proces\u00f3w w plac\u00f3wkach medycznych.<\/p> Podsumowuj\u0105c, najlepsz\u0105 rekomendacj\u0105 dla rozwi\u0105za\u0144 Salesforce s\u0105 jej rozpoznawalni na ca\u0142ym \u015bwiecie klienci. Z produkt\u00f3w firmy korzystaj\u0105 m.in. Sanofi, Philips Healthcare, Roche, Novartis, a tak\u017ce AstraZeneca<\/strong>.<\/p> W Cloudity wdra\u017camy Salesforce od wielu lat. Poza opisywan\u0105 firm\u0105 Neuca pracowali\u015bmy dla takich marek z bran\u017cy ochrony zdrowia jak Medicover i ZnanyLekarz.pl<\/strong>. Chcesz wiedzie\u0107 wi\u0119cej o rozwi\u0105zaniach Salesforce dla bran\u017cy Healthcare, skontaktuj si\u0119 z nami<\/a><\/span><\/strong>!<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":10542,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Digitalizacja bran\u017cy Healthcare - Cloudity","_seopress_titles_desc":"Wed\u0142ug ostatniego raportu WHO ludzie \u017cyj\u0105 coraz d\u0142u\u017cej i prze\u017cywaj\u0105 wi\u0119cej lat w dobrym zdrowiu.","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-16428","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16428","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16428"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16428\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10542"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16428"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16428"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16428"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Trendy rynkowe w bran\u017cy medycznej<\/strong><\/h2>
Chmura obliczeniowa dla sektora Healthcare<\/strong><\/h3>
Oto kilka konkretnych mo\u017cliwo\u015bci, jakie oferuj\u0105 technologie chmurowe:<\/strong><\/h4>
Sztuczna inteligencja i robotyzacja<\/strong><\/h3>
O czym dok\u0142adnie mowa?<\/h4>
Pacjent w centrum uwagi \u2013 \u201epacjentocentryczno\u015b\u0107\u201d<\/strong><\/h3>
Kilka przyk\u0142ad\u00f3w \u201epacjentocentryczno\u015bci\u201d:<\/h4>
Technologia blockchain w s\u0142u\u017cbie medycynie<\/strong><\/h3>
Obszary, w kt\u00f3rych blockchain mo\u017ce pom\u00f3c bran\u017cy Healthcare:<\/h4>
Jakie wyzwania wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z digitalizacj\u0105 bran\u017cy Healthcare?<\/strong><\/h2>
Bezpiecze\u0144stwo danych<\/strong><\/h3>
Integracja system\u00f3w<\/strong> <\/h3>
Kultura organizacyjna<\/strong><\/h3>
Koszty i inwestycje<\/strong> <\/h3>
Komfort pacjent\u00f3w<\/strong> <\/h3>
Zgodno\u015b\u0107 z przepisami i regulacjami<\/strong><\/h3>
Konieczno\u015b\u0107 ci\u0105g\u0142ego rozwoju i aktualizacji<\/strong> <\/h3>
Digitalizacja bran\u017cy Healthcare: case study firmy NEUCA<\/strong><\/h2>
Do korzy\u015bci p\u0142yn\u0105cych z wdro\u017cenia Salesforce zaliczamy r\u00f3wnie\u017c:<\/h3>
Salesforce Health Cloud<\/strong><\/h2>
Jakie narz\u0119dzia i funkcje oferuje Salesforce Health Cloud?<\/strong><\/h4>
Podsumowanie<\/strong><\/h2>