{"id":16441,"date":"2022-02-02T11:59:18","date_gmt":"2022-02-02T11:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/lightgoldenrodyellow-horse-236112.hostingersite.com\/resources\/sukces-wdrozen-it\/"},"modified":"2026-01-30T13:16:20","modified_gmt":"2026-01-30T13:16:20","slug":"sukces-wdrozen-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cloudity.com\/pl\/sukces-wdrozen-it\/","title":{"rendered":"Dlaczego tylko 32% wszystkich wdro\u017ce\u0144 IT ko\u0144czy si\u0119 pe\u0142nym sukcesem?"},"content":{"rendered":"
\n
Opisuj\u0105c zarz\u0105dzanie zmian\u0105 w biznesie, lubi\u0119 przywo\u0142ywa\u0107 metafor\u0119 podr\u00f3\u017cy. Zmiana w prostych s\u0142owach jest przej\u015bciem z punktu A do punktu B. \u201eA\u201d oznacza stan obecny, B \u2013 nasz\u0105 organizacj\u0119 po zmianie, a samo przej\u015bcie oznacza wszystkie aktywno\u015bci, kt\u00f3re musz\u0105 si\u0119 wydarzy\u0107, aby w punkcie \u201eB\u201d si\u0119 znale\u017a\u0107. Dlaczego wi\u0119c, pomimo tak prostego procesu, jedynie w 32% przypadk\u00f3w wdro\u017cenia IT ko\u0144cz\u0105 si\u0119 pe\u0142nym sukcesem*? Dlaczego, w najlepszym razie, firmy docieraj\u0105 jedynie w okolic\u0119 punktu \u201eB\u201d?<\/p>
W zmianie mamy do czynienia z wieloma czynnikami i tak naprawd\u0119 ka\u017cdy z nich mo\u017ce si\u0119 przyczyni\u0107 do jej sukcesu lub pora\u017cki. Mimo to, to czynnik ludzki jest najcz\u0119\u015bciej przywo\u0142ywanym elementem, kt\u00f3ry decyduje o sukcesie i pora\u017cce procesu zmiany. <\/p>
Na podstawie naszych do\u015bwiadcze\u0144, wyr\u00f3\u017cnili\u015bmy cztery podstawowe czynniki zwi\u0105zane z elementem ludzkim, kt\u00f3re s\u0105 konieczne do wdro\u017cenia zmiany. Niestety, z r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w cz\u0119sto s\u0105 one pomijane lub nieodpowiednio adresowane podczas wdro\u017ce\u0144 IT. Czynniki te to:<\/p>
potrzeba i energia do zmiany,<\/li>
wsp\u00f3lna wizja,<\/li>
zasoby oraz<\/li>
realistyczny plan.<\/li><\/ul>
Potrzeba i energia<\/strong><\/h2>
Skuteczne budowanie zrozumienia po stronie u\u017cytkownik\u00f3w systemu, dlaczego wdra\u017camy narz\u0119dzie, to podstawa projektu. Ka\u017cdy przysz\u0142y u\u017cytkownik powinien rozumie\u0107, dlaczego zmiana jest potrzebna. Co wi\u0119cej, im bardziej zmiana adresuje osobiste wyzwania odbiorcy, tym wi\u0119ksza motywacja do jej przeprowadzenia. Kolejnym elementem jest energia do zmiany. Mo\u017cemy j\u0105 zbudowa\u0107 na przyk\u0142ad poprzez komunikacj\u0119 korzy\u015bci, jakie zmiana ma przynie\u015b\u0107 na poziomie organizacji oraz ka\u017cdego u\u017cytkownika.<\/p>
Brak jednego z tych element\u00f3w powoduje nieodpowiedni priorytet dla projektu. Im mniejsza motywacja do zmiany, tym ch\u0119tniej u\u017cytkownicy systemu b\u0119d\u0105 si\u0119 anga\u017cowa\u0107 w inne aktywno\u015bci \u2013 cz\u0119sto inne projekty lub po prostu dotychczasowe, dobrze znane dzia\u0142ania. <\/p><\/figure>
Ka\u017cda osoba stoj\u0105ca przed zmian\u0105 swojego dotychczasowego narz\u0119dzia pracy chce i powinna wiedzie\u0107, jak dok\u0142adnie b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142a jej praca z nowym systemem. Ale og\u00f3lne has\u0142o: \u201ezmieniamy na lepsze\u201d przecie\u017c nie wystarczy. U\u017cytkownicy nowego systemu powinni:<\/p>
zna\u0107 spos\u00f3b pracy z systemem,<\/li>
wiedzie\u0107 jakie nowe aktywno\u015bci b\u0119d\u0105 codziennie w nim wykonywa\u0107 oraz<\/li>
jakie s\u0105 nasze oczekiwania wobec nich w zwi\u0105zku z prac\u0105 na systemie.<\/li><\/ul>
Zasoby<\/strong><\/h2>
Sam projekt wdro\u017cenia IT jest cz\u0119sto prowadzony r\u00f3wnolegle do regularnej dzia\u0142alno\u015bci biznesowej. W zwi\u0105zku z tym, osoby zaanga\u017cowane we wdro\u017cenie realizuj\u0105 je r\u00f3wnolegle do swojej dotychczasowej pracy, kt\u00f3ra ju\u017c cz\u0119sto zajmuje 100% ich czasu. W efekcie niezabezpieczenie zasob\u00f3w ludzkich oraz czasowych powoduje frustracj\u0119 po stronie zaanga\u017cowanych pracownik\u00f3w. Budzi poczucie, \u017ce nie b\u0119dziemy w stanie podo\u0142a\u0107 nowym obowi\u0105zkom i dodatkowo utrzyma\u0107 wysokiego poziomu pracy. <\/p>
Realistyczny plan wdro\u017cenia IT<\/strong><\/h2>
Ka\u017cda podr\u00f3\u017c wymaga mapy oraz planu. Je\u015bli wyruszamy w ni\u0105 sami, oba te elementy mog\u0105 istnie\u0107 tylko w naszych g\u0142owach. Je\u015bli jednak zabieramy w ni\u0105 inne osoby bez zakomunikowania planu podr\u00f3\u017cy, b\u0119dziemy mieli do czynienia z grup\u0105 zagubionych wsp\u00f3\u0142towarzyszy, lub, co gorsza, maruder\u00f3w. Podobnie, w projektach wdro\u017ceniowych \u2013 brak realistycznego planu i odpowiedniej komunikacji skutkuje chaosem i oporem po stronie zaanga\u017cowanych pracownik\u00f3w. <\/p>
Proces wdra\u017cania zmian, pomimo prostej definicji, jest z\u0142o\u017cony i w du\u017cym stopniu zale\u017cny od czynnika ludzkiego. To, jak zaadresujemy wyzwania zwi\u0105zane ze:<\/p>
zbudowaniem potrzeby i energii do zmiany,<\/li>
przedstawieniem jej wizji,<\/li>
zabezpieczeniem zasob\u00f3w oraz <\/li>
zbudowaniem i komunikacj\u0105 realistycznego planu,<\/li><\/ul>
wp\u0142ynie na to, jak blisko celu dotrzemy i czy dojdziemy tam wzmocnieni czy mocno poturbowani. <\/p>
Chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o zarz\u0105dzaniu zmian\u0105 lub wdro\u017ceniach IT? Czujesz, \u017ce Twojej organizacji pomog\u0142yby warsztaty z Change Managementu? Skontaktuj si\u0119 z nami<\/a>. <\/p>
![\"Zdj\u0119cie](\"http:\/\/cloudity.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/wdrozenie-IT-1.jpg\")
<\/figure>