De la gestion de projet à la réussite client, nos services et solutions partenaires rationalisent les opérations, stimulent la collaboration et soutiennent une croissance évolutive dans l’ensemble de vos services professionnels.
Trop d’administration, trop d’outils. Un temps précieux est perdu à passer d’un système à l’autre, à mettre à jour des feuilles de calcul ou à obtenir des approbations.
Sans données en temps réel sur la santé des projets, l’affectation des ressources et les indicateurs clés de performance des clients, les décisions sont retardées et la mise à l’échelle devient risquée.
De l’intégration des clients à la facturation et à la production de rapports, les flux de travail désuets créent des goulots d’étranglement qui coûtent du temps et de l’argent.
Si vos équipes ne font pas confiance aux systèmes, elles ne les utiliseront pas. Nous vous aidons à créer des outils qu’ils comprennent, valorisent et sur lesquels ils comptent.
Dans les services professionnels, la confiance est essentielle. Les clients doivent se sentir en sécurité lorsqu’ils partagent leurs processus et leurs défis avec nous. Le moment est également important. Notre rôle est de fournir des outils rapides et efficaces qui améliorent le rendement et aident les entreprises à rester compétitives.
Dans les services professionnels, la confiance est essentielle. Les clients doivent se sentir en sécurité lorsqu’ils partagent leurs processus et leurs défis avec nous.
Manon Badoc
Spécialiste BU chez Cloudity
Plus de 10 ans d’expérience à aider les entreprises à travailler plus intelligemment, dans toutes les régions, équipes et systèmes.
En tant que chef de file mondial des services d’audit, de fiscalité et de conseils, Forvis Mazars visait à consolider la gestion de la conformité et à moderniser ses activités commerciales dans plusieurs pays. Pour ce faire, l’entreprise s’est tournée vers Cloudity pour son expertise Salesforce.
Avec le soutien de Cloudity, Mazars:
A déployé une solution Salesforce mondiale pour gérer tous les engagements en cours
A centralisé la conformité réglementaire et les vérifications des conflits d’intérêts
A mis en œuvre Sales Cloud pour automatiser la prospection et le partage des opportunités entre les filiales européennes
A intégré MCAE (Pardot) pour exécuter et suivre les campagnes de marketing numérique
A permis aux équipes d’adapter et de faire évoluer la plateforme de façon indépendante
Par conséquent, Forvis Mazars fonctionne maintenant avec une surveillance unifiée de la conformité et un développement des affaires plus efficace, ce qui améliore l’agilité, la collaboration et la fiabilité des données dans 86 pays.
Les équipes de Cloudity ont immédiatement compris notre entreprise et ont été en mesure de remettre en question nos besoins pour apporter une réelle valeur ajoutée. Cette approche a permis de construire une plateforme qui répond parfaitement à nos exigences.
Alix Chaumet
Chef des ventes chez AGIR A DOM
Oui. Pour de nombreuses entreprises offrant des services B2B, les principaux besoins sont alignés autour de : la gestion des relations clients de bout en bout, le suivi des projets, la facturation et la saisie des revenus, le pipeline/les devis, la planification des ressources (gestion de terrain) et la production de rapports. Nous déployons souvent des produits Salesforce standard (Sales Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud) ainsi que des intégrations avec des outils tiers (p. ex. systèmes financiers, outils de projet) pour fournir une solution rapide et efficace.
Absolument. L’une de nos forces est le déploiement international et l’adaptation locale : nous nous adaptons aux exigences locales en matière de réglementation, de fiscalité, de conformité et de langue, tout en assurant une cohérence globale dans les modèles de données, les flux de travail et les mesures de rendement.
En général, nous visons d’abord des « gains rapides ». Bon nombre de nos clients commencent à constater des améliorations dans l’efficacité des processus, la rapidité de la facturation ou la satisfaction des clients quelques semaines après la mise en service des modules de base. Le déploiement complet, l’adoption et la mise à l’échelle peuvent prendre plus de temps en fonction de la taille, de la complexité et du nombre d’intégrations.
Nous vous aidons à créer des tableaux de bord, des indicateurs clés de performance en temps réel, des outils de prévision et des rapports qui montrent l’état du projet, l’utilisation, la rentabilité, la satisfaction des clients et la santé du pipeline. Nous pouvons également intégrer des sources de données externes pour enrichir vos rapports (p. ex. systèmes financiers, outils de gestion de projet).
