Od zarządzania projektami po sukces klienta, nasze usługi i rozwiązania partnerskie usprawniają operacje, poprawiają współpracę i wspierają skalowalny rozwój w zakresie usług profesjonalnych.
Za dużo narzędzi, za dużo haseł i systemów. Twój zespół traci cenny czas na przełączanie się między aplikacjami, ręczne aktualizowanie Excela i ciągłe dopominanie się o akceptację dokumentów.
Bez danych w czasie rzeczywistym na temat kondycji projektu, alokacji zasobów i wskaźników KPI klienta, decyzje są opóźnione, a skalowanie staje się ryzykowne.
Od wdrażania klientów po fakturowanie i raportowanie, przestarzałe przepływy pracy tworzą wąskie gardła, które kosztują czas i pieniądze.
Jeśli Twoje zespoły nie ufają wdrożonym systemom, to nie będą ich używać. Pomagamy tworzyć narzędzia, które użytkownicy rozumieją, cenią i na których mogą polegać.
W usługach profesjonalnych zaufanie jest kluczowe. Klienci muszą czuć się bezpiecznie, dzieląc się z nami swoimi procesami i wyzwaniami. Liczy się również czas. Naszą rolą jest dostarczanie szybkich, skutecznych narzędzi, które zwiększają wydajność i pomagają firmom pozostać konkurencyjnymi.
W usługach profesjonalnych zaufanie jest kluczowe. Klienci muszą czuć się bezpiecznie, dzieląc się z nami swoimi procesami i wyzwaniami.
Manon Badoc
BU Specialist w Cloudity
Ponad 10 lat doświadczenia w pomaganiu firmom w inteligentniejszej pracy w różnych regionach, zespołach i systemach.
Jako globalny lider w dziedzinie audytu, podatków i usług doradczych, Forvis Mazars dążył do konsolidacji zarządzania zgodnością i modernizacji swoich operacji handlowych w wielu krajach. Aby to osiągnąć, firma zwróciła się do Cloudity ze względu na nasze doświadczenie w zakresie wdrażania Salesforce.
Dzięki wsparciu Cloudity, Forvis Mazars osiągnęło:
Wdrożenie globalnego rozwiązania Salesforce do zarządzania wszystkimi bieżącymi zobowiązaniami
Scentralizowaną zgodność z przepisami i kontrolę konfliktu interesów
Wdrożyliśmy Sales Cloud, aby zautomatyzować pozyskiwanie klientów i dzielenie się szansami biznesowymi w europejskich oddziałach
Zintegrowany MCAE (Pardot) do prowadzenia i śledzenia cyfrowych kampanii marketingowych
Umożliwienie zespołom niezależnego dostosowywania i skalowania platformy.
W efekcie Forvis Mazars zyskało pełną, spójną kontrolę nad zgodnością z przepisami (compliance) oraz sprawniejsze procesy rozwoju biznesu. Przełożyło się to na większą elastyczność działania, lepszą współpracę i najwyższą jakość danych w aż 86 krajach.
Cloudity szybko zrozumiało nasz biznes i potrzeby, dostarczając realną wartość. Takie podejście pozwoliło zbudować platformę, która w pełni spełnia nasze wymagania.
Alix Chaumet
Szef sprzedaży w AGIR A DOM
Dla większości firm B2B kluczowe jest kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami – od pierwszego kontaktu, przez ofertowanie i realizację projektów, aż po fakturowanie, zarządzanie zasobami i analitykę. Aby dostarczyć szybkie i skuteczne rozwiązania, najczęściej wdrażamy standardowe produkty Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Revenue Cloud) i łączymy je z systemami zewnętrznymi (np. do finansów czy zarządzania projektami).
Oczywiście. Jedną z naszych mocnych stron są wdrożenia międzynarodowe z uwzględnieniem lokalnych wymagań. Dostosowujemy się do przepisów, podatków, zasad zgodności i języka w poszczególnych krajach, zachowując jednocześnie spójny globalny model danych, procesów i kluczowych wskaźników.
Zazwyczaj w pierwszej kolejności dążymy do „szybkich zwycięstw”. Wielu naszych klientów zaczyna dostrzegać poprawę wydajności procesów, szybkości rozliczeń lub zadowolenia klientów w ciągu kilku tygodni od uruchomienia podstawowych modułów. Pełne wdrożenie, przyjęcie i skalowanie może potrwać dłużej, w zależności od wielkości, złożoności i liczby integracji.
Pomagamy tworzyć pulpity zarządcze (dashboardy), wskaźniki KPI w czasie rzeczywistym, narzędzia do prognozowania oraz raporty. Zyskujesz pełny wgląd w status projektów, obłożenie zespołu, rentowność, satysfakcję klientów i stan lejka sprzedażowego (pipeline). Dla pełnego obrazu sytuacji łączymy dane z Salesforce z zewnętrznymi systemami, takimi jak narzędzia finansowe czy programy do zarządzania projektami.
