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Quel plaisir de retrouver le World Tour à Paris dans son format pré-covid. En effet, l’événement faisait son retour au Parc des expositions de la Porte de Versailles, où 10000 inscrits avaient prévu de découvrir les dernières innovations du leader du CRM, mises en scène dans des présentations technico-fonctionnelles et démos de grands clients français. 

Voyons ensemble les temps forts de cette journée ! 

Une plénière riche en nouveautés

La session plénière, animée principalement par Emilie Sidiqian, Directrice Générale de Salesforce France, et Bruno Katz, Directeur Général Adjoint, a permis de découvrir 2 cas clients très intéressants autour de l’ecommerce : Rossignol et L’Oréal. 

Ces cas ont été l’occasion de démontrer la puissance des 2 grandes nouveautés que Salesforce met en avant depuis quelques mois maintenant : EinsteinGPT et Data Cloud. 

Retrouvez le replay de la conférence plénière ici 

Par ailleurs, cette plénière aura été l’occasion de mettre à l’honneur un trailblazer méritant. Et c’est en l’occurrence UNE trailblazer qui a reçu le traditionnel « golden hoodie » : Doria Hamelryk ! (à gauche sur la photo ci-dessous). Bravo à elle ! Architecte Salesforce, elle co-anime avec notre collègue Yosra Saidani le Trailblazer Community Group Women in Tech de Paris. Son histoire est inspirante, découvrez la ici : https://www.youtube.com/watch?v=_qbZS_03E6o 

Des sessions technico-fonctionnelles des trailblazers et autres experts

Cette année, une large place a été donnée aux Trailblazer Community Groups : leurs leaders ont animé des sessions concrètes très intéressantes. C’est notre collègue Yosra Saidani qui a ouvert le bal en tout début de journée. Elle a présenté une méthodologie d’analyse des releases Salesforce et elle a en profité pour présenter la Trailblazer Community. 

En plus du Théâtre Trailblazer, de nombreux espaces étaient dédiées aux présentations et démos : les différents clouds et nouveautés de Salesforce étaient valorisés par des experts de Salesforce et des trailblazers. 

Les sessions se sont enchainées toute la journée. Voici les plus intéressantes selon nous : 

  • Flow, l’outil parfait pour les administrateurs (Julie Boncour) : vous appréhendez de vous lancer sur les flows ? Prenez le temps de les découvrir pas à pas avec des experts ! Leurs conseils rendront votre apprentissage d’autant plus facile ; 
  • La tooling API , est-ce pour moi ou pas ? (Fabrice Challier) : consultants fonctionnels et techniques et administrateurs, tirez parti de cet aspect méconnu de Salesforce pour booster la maitrise de votre org ; 
  • Six principes pour maximiser l’adoption de Salesforce (Linda Kramer et Philippe Stadnik) : toujours bon de rappeler les bonnes pratiques d’adoption, pour votre go-live ou réenchanter l’usage de votre org ! 

Des sessions technico-fonctionnelles des trailblazers et autres experts

Au-delà des cas clients mis en avant lors de la plénière, le World Tour est une superbe opportunité pour collecter de multiples témoignages, comme ceux entre autres de Carrefour, Sanofi, BNP Paribas ou encore Zeplug et Mangopay :  

Pour nous parler du succès de leur transformation Quote-to-cash par exemple, nous avions rendez-vous avec 2 personnes de Mangopay : Pierre Lion, Chief Growth Officer et Dioline Falques, Head of Project Management. A l’image de cette intervention, les témoignages concrets d’acteurs directement impliqués dans les projets chez les clients sont une vraie plus-value. 

Et bien entendu, ce World Tour Paris, c’était aussi l’occasion de retrouver votre intégrateur préféré ! Nous avons pris plaisir à rencontrer partenaires, clients et candidats.  

Et on remet ça l’année prochaine ! 

Retrouvez plus de temps forts sur Salesforce+ ! 

 

Merci à Jean-Pierre Rizzi pour cet article !