BESOIN MÉTIER

  • Transformation numérique du Groupe pour s’orienter vers une vision 360 du client
  • Améliorer l’efficacité commerciale grâce à une meilleure connaissance du marché

OBJECTIF DU PROJET

  • Chantier de transformation numérique pour soutenir les ambitions de croissance du Groupe
  • Centraliser les données clients : Capitaliser sur la connaissance des 500 collaborateurs terrain de façon à mieux gérer la relation client 
  • Digitalisation des processus commerciaux : Piloter les cycles de ventes et augmenter la performance
  • Apporter de la valeur et construire une plateforme adaptée

MISSIONS RÉALISÉES

  • Création d’une vue complete et partagée du cycle de vente 
  • Création de rapports personnalisés leur permettant de suivre le nombre d’interventions par médecin par type d’activité et par thérapie, le volume de prescriptions en attente en enfin le chiffre d’affaires généré
  • Mise en place d’un connecteur Office pour permettre aux commerciaux de gérer leur calendrier sur plusieurs plateformes et consigner leur frais et compte-rendu de visite 

SOLUTION DÉPLOYÉE

DURÉE DU PROJET

6 mois

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Santé

+500

France

CHALLENGES

  • Challenger les besoins d’AGIR à Dom pour pouvoir construire une plateforme qui répond parfaitement aux besoins 
  • Permettre à AGIR à Dom de répondre à son ambition de devenir un leader de la santé à domicile raisonnée par les données

BILAN & RÉSULTATS

  • L’ensemble des équipes utilisent quotidiennement la solution pour gérer les Médecins et autres professionnels de santé qui sollicitent leurs services
  • Les équipes AGIR à Dom sont très satisfaites du résultat et ce partenariat fructueux a abouti à une prolongation sur 2024