BESOIN D'EMPLOI

Présent dans 140 pays, AGCO Corporation est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution d’équipements agricoles, avec cinq marques : Massey Ferguson, Fendt, Valtra, GSI et Challenger.
Suite à la décision de déployer Salesforce à l’international, AGCO Europe a fait appel à Hardis Group pour une mission de conseil et de conduite du changement. Les objectifs étaient d’adapter le CRM communautaire au réseau de distribution français et d’accompagner les concessionnaires dans l’adoption du nouvel outil.

OBJECTIF DU PROJET

  • Fournir un outil CRM performant aux concessionnaires de la marque AGCO
  • Adapter le CRM aux besoins et aux spécificités du réseau de distribution français
  • Dynamiser le réseau de concessionnaires et mieux contrôler les marges bénéficiaires
  • Améliorer la collaboration entre les marques et les concessionnaires

MISSIONS ACCOMPLIES

  • Conseil Les changements à mettre en place pour adapter le CRM aux besoins des concessionnaires français
  • Gestion de projet interface entre les équipes informatiques d’AGCO, les marques du groupe et les concessionnaires pilotes
  • Gestion du changement Gestion du changement : accompagnement des revendeurs dans l’adoption de la solution et formation des équipes de vente

SOLUTIONS DÉPLOYÉES

Agroalimentaire

2500

Massey Ferguson France siège social : Beauvais (60) Siège d'AGCO Europe : Zurich, Suisse Plus de 100 concessionnaires en France

Plus de ressources

Ce que cela a débloqué

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