BESOIN MÉTIER

Le groupe Mazars, spécialisé dans l’audit, le conseil et les services comptables, fiscaux et juridiques, a déployé Salesforce depuis mai 2018. L’outil mis en place centralise toutes les missions en cours dans le monde et simplifie les processus de contrôle de conflits d’intérêts et d’infractions à la réglementation européenne dans ses domaines d’intervention. Il automatise également la prospection commerciale et les campagnes de marketing digital.

OBJECTIF DU PROJET

  • Centraliser le contrôle de la conformité au sein d’un outil unique
  • Optimiser les processus de vérification de la conformité à la réglementation européenne
  • Digitaliser les processus de prospection pour gagner en agilité et en compétitivité
  • Partager les opportunités d’affaires entre les filiales européennes
  • Automatiser la gestion des campagnes de marketing digital
  • Etre autonome pour faire évoluer l’outil

MISSIONS RÉALISÉES

  • Conformité réglementaire : conception et déploiement d’un outil unique, à l’échelle mondiale, pour centraliser les informations sur les missions en cours et optimiser les processus de contrôle de la conformité réglementaire
  • Prospection commerciale : mise en œuvre de Sales Cloud pour automatiser la prospection commerciale et la détection des opportunités, et partager les informations entre les filiales européennes
  • Marketing : déploiement de Pardot pour gérer les campagnes de marketing digital

SOLUTION DÉPLOYÉES

Services aux professionnels

20 000 dans le monde, 3 500 en France

Présence dans 86 pays