Défis
absence d’un outil commercial évolutif et propice à la croissance
trop de nouveaux clients en même temps (manque d’automatismes pour les gérer facilement)
pas de système de comptabilité – les factures étaient générées manuellement
long délai entre l’établissement du devis et la facturation
difficultés à calculer la taxe en fonction de l’évolution du taux d’imposition (en raison de la pandémie de Covid-19, l’Allemagne a réduit le taux de TVA), (en raison de la pandémie de Covid-19, l’Allemagne a réduit le taux de TVA)
pertes de recettes – il n’y avait pas de processus de relance pour recouvrer les paiements en retard
pas de politique de remise – les représentants des ventes ne pouvaient pas appliquer de remise à un client sans l’approbation du directeur
Champ d'application du projet
- La solution Quote to Cash
- Salesforce Revenue Cloud (CPQ et facturation)
- Automatisation des processus de vente
- Processus de relance pour les factures en souffrance
- Prévision des opportunités
- Politique de rabais – processus d’approbation et contrat
- Prix
Avantages
- 100% des factures et des contrats créés avec Salesforce
- Migration de 400 factures historiques vers Salesforce
- Moins de temps consacré aux tâches administratives
- Opportunités d’affaires renouvelées automatiquement
- Rationalisation des processus comptables et financiers
- Il n’y a plus de fuites de recettes
- CPQ utilisé dans les négociations en direct avec les clients
Très bon partenaire, recommandé par Salesforce. Les consultants de Cloudity étaient très professionnels et rapides. Ils se sont remarquablement bien adaptés à notre style de travail et à nos exigences uniques !
Directeur général chez AMX Allemagne
