Chenue

+ 350 employés/utilisateurs

BESOIN D'EMPLOI

Créez un processus commercial intégré dans Salesforce : opérations de commerce et de transport.

Coordination entre le commerce et les opérations

OBJECTIF DU PROJET ET MISSIONS ACCOMPLIES

  • Mise en place d’un CRM Salesforce (parcours client, devis et facturation automatiques) ;
  • Des opérations entièrement numérisées :
    • Les caractéristiques des œuvres (visuel, dimensions, QR code, etc.) sont intégrées pour optimiser et sécuriser la manipulation .
    • Saisie des ordres de travail, des rendez-vous avec les techniciens caractéristiques du site, et articles/caisses manipulés .
    • Gestion des déplacements et des opérations des techniciens, de la de la planification à l’achèvement des tâches, par le biais de la téléphonie mobile .
    • Indicateurs consolidés en temps réel sur l’entreprise et ses sociétés sœurs.
  • Déploiement dans les différentes filiales du groupe : France, Suisse, Canada

SOLUTIONS DÉPLOYÉES

Transport

330

Dans l'ensemble

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Ce que cela a débloqué

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