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Études de cas

Gereso

Gérer ses activités de formation, de conseil et de publication avec Salesforce

+ 350 employés/utilisateurs

Secteurs

Éducation et formation

Services

Mise en œuvre et intégration de Salesforce
Ateliers à valeur ajoutée
Adoption du système
Audit
Gestion du cycle de vie des recettes

BESOIN D'EMPLOI

Gereso, spécialiste de la formation, du conseil et de l’édition en ressources humaines, management et efficacité professionnelle depuis 1972, a déployé Salesforce pour gérer l’ensemble de ses activités, gagner en efficacité et répondre plus efficacement aux exigences de la réforme de la formation professionnelle continue.

OBJECTIF DU PROJET

  • Améliorer les relations avec les clients et simplifier le suivi des formations
  • L’automatisation des différents processus de facturation augmentera la productivité et réduira le risque d’erreurs.
  • Disposer d’une solution flexible et évolutive pour gérer et développer l’entreprise
  • Simplifiez et optimisez la planification des activités grâce à un outil ergonomique
  • Vers une gestion de l’activité par la marge

MISSIONS ACCOMPLIES

  • Gestion de la relation client : gestion des contacts (clients, prospects, partenaires…), des cycles de vente, des dossiers et des documents administratifs, du reporting.
  • Automatisation des processus opérationnels et de la gestion de la formation
  • Automatisation des processus administratifs et de facturation

SOLUTIONS DÉPLOYÉES

Formation

70

Siège social : Le Mans - 15 sites dans la région

Plus de ressources

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Eryk

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