HCSG est une entreprise allemande de soins de santé qui propose des solutions pour la médecine de précision. Le service de HCSG consiste à surveiller la santé des patients cardiaques au moyen d’une application dans laquelle les patients saisissent leurs données de santé, et d’une plateforme où les médecins et les infirmières accèdent à ces données et réagissent en conséquence, réduisant ainsi le risque d’hospitalisation ou de décès.
l’absence de logiciel qui s’intégrerait à l’application de HCSG et permettrait à l’entreprise de s’établir sur le marché et de commencer à fonctionner ;
la nécessité d’une plateforme pour collecter et gérer toutes les données et fournir un accès continu aux cardiologues pour leur permettre de surveiller la santé des patients ;
l’absence de système pour gérer l’envoi et l’entretien des appareils utilisés par les patients.
analyse approfondie et planification de l’architecture du système adaptée aux besoins de HCSG ;
mise en œuvre de la plateforme Salesforce Service Cloud et de son intégration avec :
une application externe créée par le HCSG,
un composant pour la protection des données.
la mise en œuvre de Salesforce Experience Cloud.
la mise en place d’un système servant de base au fonctionnement du HCSG – plateforme de télésurveillance reliant les médecins, les patients, la logistique et les télé-infirmières ;
permettant le travail quotidien, le suivi de la santé des patients et la génération de rapports ;
vue à 360 degrés du patient – création d’une base de données des patients et intégration de celle-ci à l’application du HCSG, permettant une circulation fluide de l’information et l’accès à toutes les données en un seul endroit.
Cloudity a été un véritable facilitateur pour la mise en place de notre nouvelle plateforme de télésurveillance reliant les médecins, les patients, la logistique et nos télé-infirmières. En particulier, l’analyse approfondie de nos besoins commerciaux extraordinaires nous a aidés à répondre aux besoins réglementaires, médicaux et des utilisateurs et à devenir l’un des premiers acteurs du marché.
Lorenz Lehmann
Responsable de la technologie chez HCSG
Ce que cela a débloqué
