Études de cas

Hoffmann + Krippner

Hoffmann + Krippner est un fabricant allemand de produits haut de gamme tels que des commutateurs à membrane, des potentiomètres, des capteurs et des claviers médicaux.

+ 350 employés/utilisateurs

Secteurs

Services

Défis

Pas de CRM fiable et entièrement personnalisable pour gérer une arborescence de produits complexe ;
Pas de lien entre les différents services ;
Silos de données dans différents systèmes ;
Manque de transparence des processus de vente.

Champ d'application du projet

Sales Cloud – Conseil et mise en œuvre ;
Pardot – Conseil et mise en œuvre ;
Intégration avec Infor ERO, ELO CMS et MS Outlook ;
Des solutions sur mesure pour la gestion de projets et la passation de marchés ;
Soutien et développement continus.

Avantages

Finis les rapports créés manuellement sous forme de feuilles de calcul ;
La capacité à saisir, comprendre et collecter des données sur la gestion des clients ;
Bonne vue d’ensemble des indicateurs de performance clés ;
Optimisation des coûts.

Il est difficile de trouver des partenaires fiables pour notre stratégie de numérisation, qui soient pratiques et disposent des ressources, de la flexibilité et de l’expertise nécessaires. Cloudity est un excellent partenaire pour la consultation et la mise en œuvre de processus à l’échelle de l’entreprise qui couvrent l’ensemble de l’infrastructure informatique.