Les 10 questions essentielles à vous poser pour évaluer l’adéquation de votre CRM à vos besoins actuels (+ 10 astuces bonus)
Votre CRM (Customer Relationship Management) est un outil essentiel pour la gestion efficace de votre relation client. Lors de son déploiement, vous avez probablement défini vos objectifs stratégiques, identifié vos besoins métiers et configuré la plateforme en conséquence. Mais votre CRM est-il toujours en phase avec vos besoins actuels ? Un système qui était performant il y a […]
Salesforce et vos objectifs : toujours alignés ? Découvrez pourquoi un audit peut être nécessaire pour booster vos performances CRM
L’évolution des entreprises est un processus naturel, et avec elle, leurs besoins en matière de gestion des relations clients changent également. Si vous avez déployé Salesforce il y a quelques années, il se peut que la solution ne soit plus totalement en adéquation avec vos objectifs actuels. Plusieurs facteurs peuvent expliquer cela, tels que des changements au […]
Comment et pourquoi créer un connecteur Salesforce ?
Editeur de la suite Smart Risk, Raise Partner est une Fintech grenobloise qui propose des solutions et applications d’aide à la décision d’investissement à destination des banques privées et industries d’actifs. Cloudity a eu l’opportunité début 2024 de développer pour Raise Partner un connecteur Salesforce dédié. Pourquoi un tel investissement ? Pourquoi Salesforce ? Pourquoi Cloudity ? Sophie Echenim, Présidente et CEO de Raise Partner, est revenue […]
Comment préparer votre entreprise à la révolution IA générative
Préparer méthodiquement ses données est crucial pour les entreprises qui ambitionnent d’exploiter pleinement le potentiel de l’IA (Intelligence Artificielle) . En effet, chaque entreprise tente d’appréhender les impacts mais aussi les opportunités offertes par l’IA générative (Gen-AI), avec des mises en situation qui prendront vraisemblablement des mois, voire des années, Structurer ses données peut non seulement permettre d’optimiser […]
Transformez les stratégies d’exécution de vos équipes commerciales avec Salesforce Consumer Goods Cloud
Proposer les bons produits au bon moment au bon magasin : voilà un des enjeux principaux auquel doivent faire face les sociétés de biens de grande consommation afin d’accroître leurs revenus. Gestion des emplacements de produits, gestion des promotions, gestion des commandes, gestion des visites et enquêtes en point de vente : comment réduire le temps […]