Créez une structure qui évolue avec votre entreprise. Nous vous aidons à concevoir un centre d’expertise (CoE) interne adapté à la taille de votre personnel, aux exigences de votre secteur et à l’architecture Salesforce spécifique.
Nous vous aidons à intégrer diverses expertises Salesforce dans un cadre unique et cohérent, garantissant des normes opérationnelles uniformes dans toutes vos régions et tous vos services. En centralisant les connaissances et en harmonisant les flux de travail, nous éliminons les efforts redondants et veillons à ce que l’ensemble de votre organisation fonctionne avec une synergie et un objectif commun optimaux.
Nous collaborons avec vous pour aligner les structures de votre équipe interne et les niveaux de compétence sur la complexité croissante de votre écosystème Salesforce. Cela garantit que votre organisation dispose de l’expertise nécessaire pour gérer efficacement la plateforme, fournissant ainsi une base stable et évolutive pour soutenir votre croissance durable.
Nous établissons des cadres de prise de décision clairs et stratégiques pour le développement continu de votre plateforme. En fournissant une feuille de route structurée, nous vous aidons à minimiser la dette technique et à accélérer considérablement la livraison de fonctionnalités à fort impact, garantissant ainsi que votre technologie évolue toujours au rythme de vos objectifs commerciaux.
Nous ne nous contentons pas de fournir de la technologie ; nous construisons les fondations organisationnelles de sa réussite. Notre approche de la construction d’un centre d’expertise combine une expertise de haut niveau avec une compréhension approfondie des contextes et des réglementations du marché local.
« Nous étions frustrés par la complexité de la gestion des versions de Salesforce. C’est pourquoi nous avons développé sfdxhardis : un outil gratuit open source qui rend les versions plus sûres, plus faciles à suivre et entièrement sous contrôle. Il permet aux équipes de gérer les changements en toute confiance, même sans expertise technique approfondie. »
Nicolas Vuillamy
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Un CoE est un cadre centralisé qui gère votre stratégie, votre gouvernance et vos meilleures pratiques Salesforce. Il garantit que la plateforme soutient vos objectifs commerciaux spécifiques plutôt que de simplement fonctionner comme un outil autonome, empêchant ainsi la dette technique et les changements non coordonnés.
Nous ne croyons pas aux solutions universelles. Notre processus commence par l’analyse de la taille de votre personnel, des exigences de votre secteur et de l’architecture Salesforce actuelle. Nous concevons ensuite une structure évolutive, qu’il s’agisse d’une équipeLean pour une entreprise en croissance ou d’un cadre robuste pour une entreprise mondiale.
En unifiant vos opérations Salesforce, vous pouvez vous attendre à une propriété claire de la plateforme, à une livraison plus rapide de nouvelles fonctionnalités et à une adoption significativement plus élevée par les utilisateurs. Notre objectif est de vous aider à vous frayer un chemin dans le chaos et à garantir que chaque mise à jour du système contribue à votre gain financier mesurable.
Nous nous concentrons sur le maintien de la dynamique et la transparence tout au long du processus. La mise en place du cadre de base commence généralement par une phase d’audit et de stratégie de 2 à 4 semaines. Nous travaillons aux côtés de votre équipe pour assurer une transition en douceur qui n’entrave pas vos activités commerciales en cours.
Notre approche est centrée sur l’humain et axée sur le développement professionnel. Nous cartographions d’abord les compétences au sein de votre équipe actuelle et fournissons une formation basée sur les rôles pour les responsabiliser. Nous ne recommandons de nouvelles embauches stratégiques que s’il existe un déficit de compétences critique qui ne peut être comblé par le développement interne.
Organisons votre puissance Salesforce interne.
