In dem Bericht„Digital Economy and Society Index, 2020„. wurde Polen auf Platz 23 unter den 28 EU-Mitgliedstaaten eingestuft. Das bedeutet, dass unser Land zu den digital weniger fortgeschrittenen Ländern in der Union gehört. Zu den Bereichen, die einer deutlichen Verbesserung bedürfen, gehört die Integration der digitalen Technologie, wo Polen auf Platz 25 liegt. Wenn wir von Digitalisierung sprechen, ist es wichtig, die Cloud-Technologie zu erwähnen, die in den Augen der polnischen Unternehmer immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Damian Przybył, Head of Digital Advisory bei Cloudity, wird über das Potenzial von Cloud-Technologien und den Prozess der Implementierung digitaler Lösungen sprechen.
Welche Auswirkungen können die Unternehmen von den Implementierungen erwarten?
Wir wissen, dass das mit der Digitalisierung verbundene Potenzial enorm ist. Das Beratungsunternehmen Capgemini nennt in einer seiner Veröffentlichungen das Beispiel von Monzo, einer britischen Bank. „Sie hat mehr als eine halbe Million Kunden, wurde von Grund auf in der Cloud gegründet […] und ihr Betrieb wird von nur fünf Mitarbeitern abgewickelt.“
Die Frage, welchen Nutzen ein Unternehmen daraus ziehen kann, ist natürlich sehr individuell. Sie hängt vom Grad des technologischen Fortschritts und der Flexibilität des Unternehmens bei der Umsetzung von Veränderungen ab.
Wie unterstützt Cloudity Unternehmen im Digitalisierungsprozess?
Vor allem wollen wir sicherstellen, dass die zukünftigen Lösungen die Auswirkungen auf das Geschäft maximieren und die Ziele erfüllen, die sich der Kunde gesetzt hat. Daher lernen wir zunächst das Geschäftsmodell des Kunden kennen, damit wir seine Bedürfnisse und die Herausforderungen, denen er sich täglich stellen muss, am besten verstehen können.
Im zweiten Schritt schlüpfen wir buchstäblich in die Rolle der Mitarbeiter unseres Kunden und simulieren mit Hilfe der erstellten Prototyplösung die Umsetzung der alltäglichen Aktivitäten mit modernen Tools. Sobald die endgültige Vision verfeinert ist, entwerfen und implementieren wir die Ziellösung. Sobald die Implementierung abgeschlossen ist, unterstützen wir den Kunden beim Veränderungsmanagement in der Organisation, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter das volle Potenzial der implementierten Lösungen nutzen.
Welche Unternehmen setzen Ihre Lösungen ein?
Bei Cloudity haben wir mehr als 600 Implementierungen für Kunden aus 26 Ländern durchgeführt. Wir unterstützen sowohl Unternehmen, die ihr Geschäft skalieren wollen, als auch solche, die ihr aktuelles Betriebsmodell verbessern wollen. Die Lösung hat keine Einschränkungen hinsichtlich der Größe oder der Branche, in der das Unternehmen tätig ist.
So haben wir beispielsweise ein Projekt zur Betriebsoptimierung für eine polnische Spedition mit einer Flotte von über 300 Fahrzeugen durchgeführt, die in 28 Ländern tätig ist. Ein anderes Beispiel ist ein internationales Unternehmen, das Antiviren-Software anbietet. Hier haben wir eine Lösung zur Unterstützung des Bewertungsprozesses bereitgestellt.
Was ist mit „Cloud-Technologie“ gemeint?
Cloud-Lösungen sind neben Themen wie Künstliche Intelligenz, Internet der Dinge oder Blockchain eine Technologie, die die vierte industrielle Revolution ausmacht. Die Technologie besteht darin, dem Nutzer Lösungen aus dem IT-Bereich, d.h. CRM, Kampagnen-Engines, Kundenportale, Geschäftsanwendungen, von der Ebene eines Webbrowsers aus zur Verfügung zu stellen, ohne dass teure Lösungen installiert werden müssen, die Infrastruktur-Einrichtungen erfordern. Die Lösungen können in praktisch allen Geschäftsbereichen eines Unternehmens eingesetzt werden, d.h. im Vertrieb, im Marketing oder im operativen Geschäft.
Warum sollten Unternehmen an Cloud-Technologien interessiert sein?
Vor allem aber ermöglichen diese Lösungen einer Organisation, ihr Geschäft kontinuierlich weiterzuentwickeln und gleichzeitig den Aufwand für die Implementierung von Geschäftskonzepten zu minimieren. Angesichts der Geschwindigkeit des Marktwandels sind schnelle und effektive Implementierungen (Time-to-Market) von grundlegender Bedeutung für den Aufbau von Wettbewerbsvorteilen. Die Herausforderung besteht darin, mit dem Wandel Schritt zu halten und gleichzeitig die Kontinuität des laufenden Geschäftsbetriebs effektiv zu wahren.
Ein weiteres Argument ist die Senkung der IT-Infrastrukturkosten. Dank der Digitalisierung muss das Unternehmen keine teure Infrastruktur entwickeln und unterhalten, die eine wachsende Anzahl von Systemen, Anwendungen und Schnittstellen unterstützt. Stattdessen ist es in einem Lizenzmodell angesiedelt, das sich flexibel nach den aktuellen Bedürfnissen gestalten lässt.
Sollten sich nur IT-Profis für die Cloud-Technologie interessieren?
Die Hauptidee hinter der angebotenen Lösung ist die Unterstützung der Geschäftsentwicklung. Daher sind die Geschäftsbereiche die größten Nutznießer solcher Implementierungen.
Aus Sicht der IT-Manager erhält das Unternehmen neben dem Aspekt, keine Infrastruktur entwickeln zu müssen, ein flexibles Werkzeug zur Verwaltung von Geschäftsprozessen. Da die Konfiguration des Systems von einem Administrator vorgenommen wird, der das Geschäft versteht, erfolgt die Einführung von Änderungen schnell und entsprechend dem Geschäftsbedarf.
Wir haben erwähnt, dass es bei der Digitalisierung nicht nur um Cloud-Technologie geht. Mit welchen Technologien befasst sich Cloudity?
Bei Cloudity unterstützen wir den gesamten Digitalisierungsprozess. Dazu gehören moderne Technologien wie Cloud-Lösungen, künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen oder das Internet der Dinge. Wir haben auch ein Team, das sich auf Business Intelligence und Data Science spezialisiert hat. Unsere Dienstleistungen umfassen die Kombination der verschiedenen Technologien, um dem Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten.
Wenn ein Unternehmen darüber nachdenkt, die Digitalisierung…
…dann möchte ich Sie einladen, Cloudity zu kontaktieren. Während des Treffens werden wir Ihnen Beispiele für implementierte Lösungen vorstellen und gemeinsam abschätzen, welche Bereiche in Ihrem Unternehmen das größte Potenzial für die Digitalisierung haben.
Darüber hinaus möchte ich Sie zu von Cloudity organisierten Veranstaltungen einladen – Podiumsdiskussionen oder Konferenzen, bei denen wir uns auf spezifische Themen für bestimmte Branchen und Sektoren konzentrieren. Ich möchte Sie ermutigen, sich mit unserem Angebot vertraut zu machen!
Damian Przybyl wurde von Justyna Jezierska interviewt.
