Claudeforce: Anthropic zieht in Salesforce ein
Am 26. August 2026, dem Tag der Veröffentlichung der Quartalszahlen von Salesforce, gaben Marc Benioff und Dario Amodei live bei CNBC (Link zum Gesprächstranskript) die Partnerschaft Claudeforce bekannt. Seit dem 15. September läuft das erste Element dieser Partnerschaft, das Plugin Salesforce in Claude, in der Beta-Version. Stellen Sie sich den Morgen eines Vertriebsmitarbeiters vor. Bisher […]
CRM-Implementierung mit KI: Wo Sie Zeit sparen und wo Sie den Menschen brauchen
Eine CRM-Implementierung mit Unterstützung von KI-Agenten ist möglich und bringt Einsparungen. Ein Agent erstellt Dokumentation, konfiguriert grundlegende Automatisierungen und schreibt Testszenarien in kürzerer Zeit als ein manuell arbeitender Berater. Die gesamte Implementierung wird ein Agent jedoch nicht durchführen, denn ein Teil der Entscheidungen erfordert jemanden, der Ihr Unternehmen kennt und für das Ergebnis die Verantwortung […]
Effiziente Skalierung im KI-Sektor: Digitale Transformation des Vertriebsprozesses mit Salesforce
Ein führendes europäisches Unternehmen im Bereich der künstlichen Intelligenz – spezialisiert auf die Forschung, Entwicklung und Bereitstellung hochkomplexer, großangelegter KI-Modelle – stand vor der Herausforderung, seine Vertriebs- und Lead-Management-Prozesse an sein rasantes Wachstum anzupassen. Um Unternehmen und öffentlichen Institutionen fortschrittlichste generative KI-Technologien bereitzustellen, benötigte die Organisation eine nahtlose, hochgradig skalierbare Vertriebsplattform. Gemeinsam mit Cloudity wurde […]
Groupe Soufflet baut mit Cloudity ein einheitliches CRM-Modell für 14 Länder
Soufflet Agriculture berät Landwirte bei der Entwicklung ihrer Betriebe. Die Agrarteams überwachen Anbauflächen, bieten technische Beratung und wählen passende Lösungen für den Agrar- und Lebensmittelsektor aus. Die Gruppe ist in 14 Ländern tätig und beschäftigt über 350 Mitarbeitende, die heute mit den von Cloudity implementierten Salesforce-Systemen arbeiten. Ausgangspunkt: Auseinanderdriftende CRM- und Preisprozesse Bevor das Projekt […]
Ein führender Fashion-Retailer startet mit Cloudity und Salesforce in eine neue Ära der Personalisierung
Der Marktführer im polnischen Retail-Fashion-Segment, der ein Portfolio renommierter Bekleidungs- und Schuhmarken verwaltet, hat sich für eine Revolution seiner Kundenkommunikation entschieden und Lösungen aus dem Salesforce-Ökosystem gewählt. Die Gruppe setzte auf Cloudity und übertrug uns die Integration von Marketing, Kundenservice und Loyalty-Programmen über alle Vertriebskanäle hinweg. Vor der Zusammenarbeit mit Cloudity kämpfte der Retailer mit […]