Als Salesforce-Partner mit dem höchsten Summit-Status verbinden wir Strategie und Technologie und liefern messbare Ergebnisse, die Ihr Geschäft wirklich voranbringen.
Salesforce verkauft als Cloud-Lösungsanbieter Lizenzen – aber die Technologie allein verändert die Prozesse in Ihrem Unternehmen nicht! Damit die Implementierung wirklich funktioniert, brauchen Sie einen vertrauenswürdigen Partner, der die Besonderheiten Ihres Geschäfts versteht, das CRM mit den in Ihrer Organisation genutzten Legacy-Systemen verbinden kann und dafür sorgt, dass Ihre Mitarbeiter die neuen Technologien tatsächlich nutzen.
Wir verbinden Strategie mit Technologie, damit sich die Implementierung wirklich rechnet. Schon in der Workshop-Phase helfen wir, den Return on Investment (ROI) abzuschätzen, und achten darauf, dass jede Entscheidung zu einem konkreten geschäftlichen Effekt führt.
Wir implementieren das System nicht ein Jahr lang hinter verschlossenen Türen. Wir liefern den ersten geschäftlichen Mehrwert innerhalb von 12 Wochen (MVP-Modell).
Wir scheuen keine komplexen Ökosysteme – wir verbinden Salesforce mit SAP, IFS, Comarch, Infor, POS-Systemen und dedizierter Infrastruktur.
Dedizierte Implementierungspfade und Referenzen für vier Schlüsselbranchen.
Schwindende Marge, Automatisierung der Preisgestaltung (CPQ), fehlender Informationsfluss vom Vertrieb zur Produktion (S&OP), ERP-Integration.
Quote-to-Order, Manufacturing Cloud, Field Service.
Fehlende Single Customer View (SCV), hohe Kundenakquisitionskosten (CAC), Vereinheitlichung von POS- und E-Commerce-Daten.
Data Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Omnichannel, KI-Personalisierung.
Komplexe Abrechnungsmodelle (Quote-to-Invoice), Einhaltung von Vorschriften, Automatisierung von Abonnementprozessen.
Revenue Cloud / ARM, Billing, DSGVO-Konformität.
Sichere Verwaltung von Patientendaten, B2B-Konnektivität mit Logistik und Telepflege.
Service Cloud, Experience Cloud, präzises Berechtigungsmanagement.
Komplexe Preisgestaltung bremst den Verkaufszyklus, fragmentierte Kundendaten zwischen Nutzungsanalysen und CRM erschweren proaktives Customer Success, manuelle Genehmigungen verlangsamen Produkteinführungen.
Revenue Cloud (CPQ), Data Cloud, Service Cloud, Agentforce & KI.
Wir beginnen nicht mit dem Programmieren. Wir analysieren Ihre Prozesse und erstellen eine vollständige Projekt-Roadmap auf Basis realer Geschäftsbedürfnisse.
Wir bauen einen funktionierenden Systemkern. Statt monatelang zu warten, sehen Sie erste Ergebnisse in 12 Wochen.
Wir verbinden Salesforce mit Ihrem ERP-System (SAP, IFS, Comarch), Data Warehouses und KI-Tools.
Wir schulen Ihr Team, begleiten die Change-Kommunikation und sorgen dafür, dass die Nutzer das System gerne verwenden (CSAT 4.9/5).
Wir lassen Sie nach der Implementierung nicht allein. Wir bieten kontinuierliche Betreuung durch Administratoren, Experten-Outsourcing und die Weiterentwicklung des Systems mit den Neuerungen von Salesforce.
„Wir sind mit der Zusammenarbeit mit Cloudity sehr zufrieden."
„Enormes Engagement in jeder Phase der Implementierung."
„Das Projekt wurde termingerecht abgeschlossen, was bei IT-Projekten nicht oft vorkommt."
„Von Anfang an hat Cloudity unsere Bedürfnisse hervorragend verstanden."
„Ein Team von Salesforce-Profis – kompetent, effizient und zuverlässig."
Teams aus ganz Europa vertrauen uns
Der Summit-Status ist die höchste von Salesforce vergebene Partnerschaftsstufe. Das bedeutet, dass wir über mehr als 1200 Zertifizierungen verfügen, mehr als 2500 Projekte in Europa realisiert haben und die höchste Kundenzufriedenheitsrate (CSAT 4.9/5) aufrechterhalten.
Ja, die Integration mit der ERP-Architektur ist eine unserer Hauptspezialisierungen. Wir verbinden Salesforce mit SAP-, IFS-, Comarch-, Infor- oder Odoo-Systemen mithilfe dedizierter APIs, ETL-Tools und der MuleSoft-Plattform.
Dank unserer eigenen Rapid-Value-Methodik implementieren wir die ersten Funktionalitäten (MVP) bereits innerhalb von 12 Wochen. So kann das Unternehmen schon während der Laufzeit des Gesamtprojekts von geschäftlichen Vorteilen profitieren.
Wir bieten vollständigen Support nach der Implementierung: von der kontinuierlichen Betreuung durch einen dedizierten Administrator über das Expert Leasing spezialisierter Fachkräfte, Sicherheits- und DSGVO-Audits bis hin zur laufenden Einführung von Salesforce-Plattform-Updates.
Wir verbinden strategischen Weitblick mit technischem Know-how, um Sie durch jede Phase des Projekts zu begleiten. Wir legen einen klaren Entwicklungsplan fest, empfehlen die am besten geeigneten Technologien und implementieren Lösungen, die vollständig mit Ihren Geschäftszielen, Nutzerbedürfnissen und Ihrer langfristigen Wachstumsstrategie übereinstimmen.