Études de cas

Self Storage Group

Self Storage Group est l’un des principaux fournisseurs de self-stockage en Scandinavie, avec plus de 100 000 mètres carrés d’espace locatif. La société opère sous deux marques – City Self Storage et OK Minilager. Self Storage Group travaille avec Cloudity depuis 2017.

Services

Défis

Un processus compliqué et fastidieux de création d’abonnements pour les clients
Absence d’un lieu unique de collecte des informations relatives aux réservations de stockage
Création manuelle et fastidieuse des commandes.

Champ d'application du projet

Aide à l’amélioration de Sales Cloud, Service Cloud. Améliorer l’intégration avec :

- le système de facturation – 24SevenOffice
- le système de paiement – QuickPay
Intégration avec Scrive et Bisnode (fournisseur de données)
Migration des données du système précédent

Avantages

Simplification et raccourcissement du processus de création des commandes, ce qui a permis aux employés de gagner du temps.
Processus automatisé de réservation de l’entrepôt – il s’effectue sans l’intervention des employés
Processus de vente automatisé depuis la location de l’entrepôt jusqu’à la fin de la relation entre le locataire et l’entreprise.

Plus de ressources

Boardriders

HCSG

Santander Leasing

Palturai

Eryk

Hoffmann + Krippner

Ce que cela a débloqué

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