Fallstudien

Self Storage Gruppe

Die Self Storage Group ist ein führender Anbieter von Lagerlösungen in Skandinavien mit mehr als 100.000 Quadratmetern vermietbarer Fläche. Das Unternehmen ist unter zwei Marken aktiv: City Self Storage und OK Minilager. Seit 2017 arbeitet die Self Storage Group mit Cloudity zusammen.

Dienstleistungen

Herausforderungen

Komplexer und zeitaufwändiger Prozess zur Erstellung von Kundenabonnements
Keine zentrale Stelle zur Erfassung von Speicherplatz- und Reservierungsinformationen
Manuelle und ineffiziente Auftragserstellung

Umfang des Projekts

Optimierung von Sales Cloud und Service Cloud
Ausbau und Verbesserung der Integrationen mit:

- dem Abrechnungssystem 24SevenOffice
- dem Zahlungssystem QuickPay
- Scrive und Bisnode als Datenanbieter
Migration der Daten aus dem vorherigen System

Vorteile

Deutlich vereinfachter und beschleunigter Auftragserstellungsprozess mit spürbarer Zeitersparnis für Mitarbeitende
Vollständig automatisierter Lagerreservierungsprozess ohne manuellen Eingriff
Durchgängiger, automatisierter Verkaufsprozess vom Zeitpunkt der Lageranmietung bis zum Ende der Kundenbeziehung