Palturai, globalny dostawca sieci, musiał zapewnić swoim klientom – którzy w większości korzystają z Salesforce – dostęp do wszystkich danych wykresów biznesowych bezpośrednio w ich CRM.
Głównym wyzwaniem było wyeliminowanie czasu traconego na przełączanie się między systemami, co wymagało głębokiej, dwukierunkowej integracji.
Cloudity stworzyło dostosowany pakiet zarządzany Salesforce i zintegrowało go bezpośrednio z API Palturai.
Rozwiązanie to wzbogaciło bazy danych CRM klientów o dane Palturai i umożliwiło użytkownikom rysowanie wykresów relacji z kontami i kontaktami bezpośrednio w Salesforce.
Rezultatem był płynny przepływ danych typu plug-and-play, który umożliwił zespołom sprzedaży szybkie mapowanie najkrótszej ścieżki do decydentów, znacznie zwiększając widoczność danych i wydajność.