Pomagamy dostawcom technologii i oprogramowania precyzyjnie poruszać się po hiper-wzrostowych i złożonych modelach przychodów.
Twoje portfolio produktów jest zaawansowane, ale system wyceny jest powolny i podatny na błędy, co powoduje tarcia między sprzedażą a finansami.
Dane klientów są podzielone między analitykę użytkowania i CRM, uniemożliwiając zespołom identyfikację zagrożonych kont lub skalowanie skutecznych strategii zatrzymywania klientów.
Cykl od opracowania produktu do wdrożenia na rynek jest wstrzymywany przez ręczne procesy zatwierdzania i rozłączne przepływy danych w celu aktualizacji cen i konfiguracji.
Gwałtowny wzrost liczby użytkowników przytłacza kanały usługowe, co prowadzi do powolnego czasu reakcji i wysokich kosztów operacyjnych. System nie został zaprojektowany z myślą o hiperskalowości i samoobsłudze.
Największym ryzykiem w branży technologicznej jest stanie w miejscu. Wzywamy naszych klientów do usprawnienia całego cyklu życia ich przychodów. Umożliwiając ich zespołom sprzedaży natychmiastową wycenę, zmieniamy złożoność cen w znaczącą przewagę konkurencyjną.
Stawiamy przed naszymi klientami wyzwanie usprawnienia całego cyklu życia przychodów, umożliwiającich zespołom sprzedażowym natychmiastową wycenę.
Piotr Borkowski
Doradca ds. transformacji cyfrowej w Cloudity
Cyfrowy chaos uniemożliwia rozwój. Przebijamy się przez złożoność, aby zdefiniować jasną, skalowalną mapę drogową opartą na sprawdzonych wynikach biznesowych.
Aava Mobile, światowy lider w dziedzinie profesjonalnych tabletów POS, stanęła przed kluczowymi wyzwaniami, w tym nieskalowalnym systemem RMA i wysokimi kosztami operacyjnymi ze względu na złożone, niezintegrowane systemy IT.
Wdrożenie Service Cloud i Experience Cloud umożliwiło firmie pełną automatyzację procesów RMA i zarządzania zapasami, eliminując ręczne raportowanie w arkuszach kalkulacyjnych.
Aava Mobile uzyskała pełny wgląd w kluczowe wskaźniki KPI i osiągnęła elastyczność wymaganą do efektywnego skalowania działalności na różnych rynkach.
Tak. Specjalizujemy się we wdrażaniu Salesforce Revenue Cloud. Zastępujemy ręczną złożoność usprawnionym, zautomatyzowanym procesem wyceny, zapewniając, że zespół sprzedaży może dostarczać szybkie, bezbłędne wyceny niezależnie od złożoności produktu.
Jest to powszechne wyzwanie związane z hiper wzrostem. Tworzymy skalowalne architektury Service Cloud zaprojektowane z myślą o dużych wolumenach, koncentrując się na portalach samoobsługowych i inteligentnym routingu. Pozwala to efektywnie obsługiwać szybki wzrost liczby użytkowników bez poświęcania czasu reakcji lub jakości wsparcia.
Integracja ma kluczowe znaczenie dla firm technologicznych. Tworzymy ujednoliconą architekturę danych, aby płynnie łączyć Salesforce z analityką użytkowania produktu, narzędziami marketingowymi i wewnętrznymi platformami inżynieryjnymi. Zapewnia to zespołom kontaktującym się z klientami wgląd w produkty w czasie rzeczywistym w celu sprzedaży i utrzymania klientów.
Przenosimy punkt ciężkości z reaktywnego wsparcia na proaktywny sukces klienta. Analizując dane dotyczące użytkowania i wdrażając analitykę predykcyjną, pomagamy zespołom wcześnie identyfikować zagrożone konta, umożliwiając ukierunkowane interwencje, które znacznie zwiększają wskaźniki utrzymania i odnowienia klientów.
Absolutnie. Nasza zwinna metodologia jest stworzona z myślą o szybkości. Pomagamy zautomatyzować proces zarządzania wydaniami dla krytycznych elementów, takich jak aktualizacje cen i nowe konfiguracje, zapewniając utrzymanie szybkości i przewagi konkurencyjnej na rynku.
