Studia przypadków

HCSG

HCSG to niemiecka firma oferująca rozwiązania z zakresu medycyny precyzyjnej. Usługa HCSG obejmuje monitorowanie stanu zdrowia pacjentów kardiologicznych za pośrednictwem aplikacji, do której pacjenci wprowadzają dane zdrowotne, oraz platformy, na której lekarze i pielęgniarki uzyskują dostęp do tych danych i odpowiednio reagują, zmniejszając ryzyko hospitalizacji lub śmierci.

+ 350 pracowników/użytkowników

Branże

Usługi

Wyzwania

Brak oprogramowania, które integrowałoby się z aplikacją HCSG i pozwoliłoby firmie zaistnieć na rynku i rozpocząć działalność;
potrzeba wdrożenia platformy do gromadzenia i zarządzania wszystkimi danymi oraz zapewnienia ciągłego dostępu dla kardiologów, aby umożliwić im monitorowanie stanu zdrowia pacjentów;
brak systemu do zarządzania wysyłką i konserwacją urządzeń używanych przez pacjentów.

Zakres projektu

Dogłębna analiza i planowanie architektury systemu dostosowanej do potrzeb HCSG;
wdrożenie platformy Salesforce Service Cloud i jej integracja z:
- zewnętrzną aplikacją stworzona przez HCSG,
- komponentem do ochrony danych;
wdrożenie Salesforce Experience Cloud.

Korzyści

Wdrożenie systemu będącego podstawą funkcjonowania HCSG – platforma telemonitoringowa łącząca lekarzy, pacjentów, logistyków i telepielęgniarki,
umożliwiająca bieżącą pracę, monitorowanie stanu zdrowia pacjentów i generowanie raportów;
360-stopniowy widok pacjenta – stworzenie bazy danych pacjentów i zintegrowanie jej z aplikacją HCSG, co umożliwia płynny przepływ informacji i dostęp do wszystkich danych w jednym miejscu.

Cloudity było prawdziwą siłą napędową – tworząc naszą nową platformę telemonitoringu łączącą lekarzy, pacjentów, logistykę i nasze telepielęgniarki. W szczególności dogłębna analiza naszych wyjątkowych potrzeb biznesowych pomogła nam spełnić potrzeby regulacyjne, medyczne i użytkowników oraz być jednym z pierwszych graczy na rynku.