Co nowego w CPQ? Najciekawsze funkcjonalności CPQ dostępne w najnowszej aktualizacji
Pamiętasz swój pierwszy telefon komórkowy? Pierwotnie został on zaprojektowany w tym samym celu co używany teraz przez Ciebie smartfon. Miał umożliwiać komunikację poprzez dzwonienie i wysyłanie wiadomości. Jednak dzięki postępowi w branży telefonii komórkowej dzisiejszym smartfonem możesz zrobić o wiele więcej niż swoim starym telefonem. Te ulepszenia były wprowadzane krok po kroku i funkcja po […]
SEO – podsumowanie roku 2021
Rok 2021 w SEO – co się zmieniło? 2021 był jednym z najbardziej intensywnych okresów zmian w SEO ostatnich lat. W mijających miesiącach doszło do wielu dużych i mniejszych zmian, które wpłynęły, wpływają i będą wywierać wpływ na budowanie przyszłych strategii działań w procesie pozycjonowania. W poniższym tekście omówię trendy i zmiany w wyszukiwarce, jakich […]
Odrzucone połączenia w call center ograniczone do minimum dzięki Click2Dial
Pracownicy każdego contact center liczą się z tym, że nie każde połączenie wychodzące będzie skutkowało rozmową. Menedżerom zależy jednak, żeby abandonment rate, czyli współczynnik odrzuconych połączeń był jak najniższy. Dzięki zaawansowanym technologicznie rozwiązaniom od Salesforce możesz ograniczyć do minimum odrzucone połączenia w call center! Odrzucone połączenia w call center – przyczyny Dlaczego właściwie połączenia są […]
Digitalizacja oparta na rozwiązaniach chmurowych i jej potencjał
W raporcie „Indeks gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego, 2020” Polska zajęła 23 miejsce w grupie 28 państw członkowskich UE. Oznacza to, że nasz kraj jest jednym z mniej zaawansowanych cyfrowo państw w Unii. Do obszarów, które wymagają znacznej poprawy, należy integracja technologii cyfrowej, gdzie Polska zajmuje 25 miejsce. Mówiąc o digitalizacji, należy wspomnieć o technologii […]
Przełom w automatyzacji marketingu B2B – Pardot Engagement Studio
Pardot jest narzędziem Salesforce służącym do automatyzacji marketingu B2B. Ostatnimi czasy firma bardzo intensywnie rozwija platformę i dokłada wszelkich starań, aby poprawić jej funkcjonalność. Końcówka czerwca 2016 to moment, w którym oddano do użytkowania moduł Pardot Engagement Studio. To bez wątpienia istotny przełom dla Pardota. Salesforce zadbał o to, aby zapewnić marketerom centrum dowodzenia, które […]