Studia przypadków

Energia Primeo

+ 350 pracowników/użytkowników

Branże

Usługi

ZAPOTRZEBOWANIE NA PRACĘ

Primeo Energie, będące w 65% własnością Primeo Energie AG i w 35% własnością Lucia Holding, sprzedaje energię elektryczną i gaz na zasadach rynkowych dużym klientom krajowym, władzom lokalnym i MŚP. Dzięki znacznej zdolności do produkcji energii odnawialnej i koncentracji na dotarciu do klientów zaangażowanych w zrównoważone zarządzanie energią, grupa ma perspektywy zrównoważonego długoterminowego wzrostu.

Grupa polega na Salesforce, aby zautomatyzować dystrybucję swoich ofert energetycznych dla profesjonalistów, aby rozwijać swoje portfolio klientów i partnerów.

CEL PROJEKTU

Wspieranie transformacji i rozwoju grupy Primeo Energie
Wzmocnienie indywidualnej i zbiorowej skuteczności operacyjnej
Wzbogacanie i rozwijanie portalu dla osób wprowadzających i obszaru klienta.
Ulepszenie i usprawnienie platformy Salesforce dzięki ujednoliconemu CRM zoptymalizowanemu dla spółek zależnych Primeo Energie, Primeo Energie Grands Comptes i Primeo Energie Solution.

UKOŃCZONE MISJE

Optymalizacja IT Poprawa modelu i jakości danych, optymalizacja zarządzania biznesem, tak aby brokerzy otrzymujący wynagrodzenie mogli efektywnie zarządzać swoją działalnością i działalnością swoich partnerów (ich narzędzie do symulacji cen jest połączone z Salesforce).
Racjonalizacja IT Łączenie różnych CRM, czyszczenie i migracja do Salesforce Lightning, konfigurowanie przepływów z zapleczem.
Portal brokerski Możliwość symulowania usług, wprowadzania spraw i monitorowania aktywności przez brokerów partnerskich za pośrednictwem dedykowanego portalu.
Profesjonalna strefa klienta : dzięki Community Cloud, śledzeniu plików (zestawienia zużycia, umowy, faktury itp.) oraz możliwości bezpośredniej komunikacji z doradcami.