Ihr europäischer Partner für Customer Engagement und Employee Collaboration

Wir bieten strategische Beratung, um Unternehmen dabei zu helfen, Customer Engagement und Employee Collaboration durch Salesforce- und Workvivo-Lösungen voranzutreiben.

4.9

Was wir tun

Salesforce-Implementierung und -Integration

Digitale Lösungen, die Workflows vereinfachen und Wachstum fördern.

Workvivo-Implementierung und -Integration

Ein digitaler Arbeitsplatz, der alle Mitarbeitenden einbindet – von der Frontline bis zu den Büroteams.

Internationale Rollouts

Vereinheitlichen Sie Prozesse über Länder hinweg mit Lösungen, die auf lokale Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Marketing Engagement und Personalisierung

Steigern Sie Ihr personalisiertes Marketing mit hyper-zielgerichteten Kampagnen.

Revenue Lifecycle Management

Optimieren Sie Revenue Ops und automatisieren Sie Prozesse für maximale Effizienz.

Field Service Management

Optimieren Sie die Planung, steigern Sie die Produktivität und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.

Wichtige Zahlen

2,500+

Projekte

1,200+

Kunden

1,270

Zertifizierungen

350+

Mitarbeiter

Für wen

Vertraut von Teams bei

Warum eine Partnerschaft mit Cloudity eingehen?

1

Ergebnisorientierte Transformation

Wir begleiten jede Entscheidung von der Strategie bis zur Umsetzung, um messbare Geschäftsergebnisse zu maximieren.
2

Senior-Expertise, fokussierte Ausführung

Unsere Senior-Experten kombinieren fundiertes technisches Wissen mit einem ausgeprägten Geschäftsverständnis, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.

3

Europäische Präsenz, lokaler Einblick

Wir setzen Projekte europaweit nach einem einheitlichen Ansatz um und berücksichtigen dabei gleichzeitig lokale Anforderungen, Vorschriften und Geschäftskulturen.

4

Komplexität gemeistert

Wir implementieren Lösungen, die vollständig in Ihre Geschäftsprozesse integriert sind und komplexe Systeme in reibungslose, effiziente Abläufe verwandeln.
5

Menschenzentriert

Wir entwickeln starke, vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Teams und bieten praxisnahe Unterstützung, damit sie die Technologie sicher und selbstbewusst einsetzen können.

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?

Nehmen Sie Kontakt mit unseren Experten auf, um Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu besprechen.

Kundenerfolgsgeschichte

Dyson beschleunigt die französische Außendienstleistung mit Sales Cloud und Tableau

Dyson, ein führendes Unternehmen im Bereich Haushaltsgeräte, musste sein schnelles Wachstum in Frankreich optimieren, das durch manuelle Außendienstprozesse für die Verwaltung von Einzelhändlern und die Leistungsüberwachung behindert wurde.

Cloudity lieferte eine umfassende Lösung mit Einsatz von Sales Cloud, Marketing Cloud und Tableau.

Unser Ansatz konzentrierte sich auf die Transformation fragmentierter Prozesse in ein vereinheitlichtes, datengesteuertes Ökosystem.

Wir optimierten das Commercial Route Management und etablierten eine präzise Territory Governance, zudem führten wir eine komplette Überholung der Plattform-Sicherheit durch.

Entscheidend ist, dass die Implementierung von Tableau CRM Dashboards nun Echtzeit-Einblicke, detaillierte Einzelhandelsstatistiken und KPI-Tracking liefert – Vermutungen werden durch datengestützte Entscheidungen ersetzt.

Das Projekt stellt sicher, dass das Verkaufsteam sich auf Ziele mit hoher Wirkung konzentriert und Dyson die Marktkomplexität in skalierbares, messbares Wachstum übersetzen kann.

Dyson, ein Innovation führend im Bereich Haushalt Geräte, benötigte zu optimieren seine schnelles Französisch Wachstum, welche war wird behindert durch manuelle Feld Operationen für Verwaltung Einzelhändler und Verfolgung Leistung.

Cloudity lieferte eine umfassende Lösung unter Verwendung Sales Cloud, Marketing Cloud und Tableau.

Unser Ansatz konzentrierte sich auf die Transformation fragmentierter Prozesse in ein vereinheitlichtes, datengesteuertes Ökosystem.

Wir optimiert kommerziell Route Management und etabliert präzise Territorium Governance, neben ein komplett Plattform Sicherheit Überholung.

Entscheidendist, dass die Implementierung von Tableau CRM Dashboards jetzt bietet EchtzeitZeit, anspruchsvoll Einzelhandel Statistiken und KPI Verfolgung, ersetzen Vermutungen mit datengesteuertangetrieben Entscheidungsfindung.

Das Projekt stellt sicher das Verkäufe Kraft ist fokussiert auf hochAuswirkung Ziele, ermöglichen Dyson zu übersetzen Markt Komplexität in skalierbar, messbar Wachstum.

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Häufig gestellte Fragen

Wie leiten Sie Initiativen zur digitalen Transformation?

Durch die Kombination von strategischen Erkenntnissen mit fundiertem technischem Fachwissen begleiten wir Sie durch Ihre gesamte Initiative. Wir definieren eine klare Roadmap, empfehlen die relevantesten Technologien und implementieren Lösungen, die auf Ihre Geschäftsziele, Benutzerbedürfnisse und langfristiges Wachstum abgestimmt sind.

Während CRM oft eine Kernkomponente ist, arbeiten wir mit einer breiteren Palette von Cloud-Plattformen, Analysetools, Automatisierungstechnologien und Employee-Collaboration-Lösungen wie Workvivo zusammen. Wir stellen sicher, dass Ihre Systeme und Daten vereinheitlicht sind, sodass Sie einen vollständigen Überblick über unser Geschäft erhalten.

Wir wissen, dass die Akzeptanz der Schlüssel zum Erfolg ist. Wir arbeiten mit Ihren Teams zusammen, indem wir Change Management, benutzerzentriertes Design und maßgeschneiderte Schulungen einsetzen, um sicherzustellen, dass die Tools, in die Sie investieren, aktiv genutzt und in die alltäglichen Arbeitsabläufe integriert werden.

Verstehen Sie unsere branchenspezifischen Herausforderungen?

Ja. Wir haben Erfahrung in verschiedenen Branchen. Unsere Erfahrung ermöglicht es uns, digitale Lösungen zu entwickeln, die regulatorische Beschränkungen, betriebliche Komplexität und branchenspezifische Kunden- und Mitarbeitererwartungen berücksichtigen.

Wir fokussieren uns auf praxisnahe KI- und Automatisierungsanwendungen, die Ihre Kernprozesse gezielt unterstützen. Dazu gehören prädiktive Analysen, intelligente Automatisierung und personalisierte Erlebnisse für Kunden und Mitarbeitende. Unser Ziel ist messbarer Mehrwert: höhere Produktivität, fundiertere Entscheidungen und schnellere Umsetzung.

Wir bieten kontinuierliche Unterstützung durch Managed Services und die Weiterentwicklung Ihrer Plattformen – inklusive Release Management und Monitoring. So bleiben Ihre Lösungen skalierbar, sicher und auf Ihre sich ändernden Geschäftsanforderungen abgestimmt. Gleichzeitig helfen wir Ihnen, die Nutzerakzeptanz zu steigern und Ihre Plattformen kontinuierlich zu optimieren.