Ständige Änderungen im Salesforce-Ökosystem und der operative Alltag überfordern viele Organisationen. Wir bringen Struktur, Fokus und klare Verantwortlichkeiten. So wird Komplexität beherrschbar und die Plattform unterstützt Wachstum, statt es auszubremsen.
Wir übernehmen die täglichen administrativen Aufgaben – von der Benutzerverwaltung bis zur Sicherstellung der Datenintegrität – damit Ihre internen Teams sich auf strategische Prioritäten konzentrieren können. Durch die routinemäßige Wartung Ihrer Plattform sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb, während Ihre Mitarbeitenden den Fokus auf Wachstum in Vertrieb und Marketing legen.
Unser Team erfahrener Spezialisten erweitert nahtlos Ihre eigenen Kapazitäten. Wir bieten flexible Unterstützung, um wechselnde Arbeitsbelastungen zu bewältigen. Ob große Projekte oder das Tagesgeschäft – wir stellen zusätzliche Ressourcen und Fachwissen bereit, damit Ihr Team jederzeit effizient arbeiten kann.
Wir gehen über reaktive Korrekturen hinaus und ermitteln proaktiv Möglichkeiten zur Systemoptimierung. Indem wir neuen Funktionsversionen immer einen Schritt voraus sind und Prozessverbesserungen empfehlen, stellen wir sicher, dass Ihre Salesforce-Umgebung eine hochmoderne Anlage bleibt, die sich mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt.
Wir gehen über den alltäglichen Support hinaus und werden zu einem echten Partner für Ihr Wachstum. Während viele Anbieter nur auf Probleme reagieren, fordern wir Sie proaktiv heraus, mehr aus Ihrer Salesforce-Investition zu machen. Wir glauben an den Aufbau starker, menschlicher Beziehungen, die den digitalen Wandel sinnvoller machen.
Ich empfehle jedem, der Salesforce einsetzt, bei jedem Projekt mit Cloudity zusammenzuarbeiten – Sie erhalten den besten Service und die besten Produkte der Branche. Clouditys umfassendes Wissen über das System und seine Möglichkeiten sowie sein Geschäftssinn sind die besten, die wir bisher gefunden haben.
Nicholas Decloedt
IT-Projektleiter von Salesforce bei Boardriders
Erstklassige Fachleute mit umfassender Erfahrung mit Salesforce-Produkten, hohe Qualität, perfekte Kommunikation. Nicht nur Technologiepartner, sondern auch kundenerfolgsorientierte Partner. Aufbau einer langfristigen, auf Vertrauen basierenden Beziehung.
Dominik Ziejewski
Product Owner bei Grupa Żywiec
Ihre Plattform entwickelt sich ständig weiter. Wir bieten Ihnen die Unterstützung und das Fachwissen, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrem Geschäft Schritt hält, ohne an Dynamik zu verlieren.
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Das führende Action-Sport-Unternehmen Boardriders (Quiksilver, Billabong usw.) stand vor erheblichen betrieblichen Herausforderungen: Veraltetes Salesforce Classic bremste die globalen Teams, internes Fachwissen war knapp, und eine große Fusion erforderte die schnelle Integration von 200 neuen Nutzern.
Cloudity bot Managed Services an, die vor Ort Unterstützung boten und den Übergang zu Salesforce Lightning verwalteten.
Das Projekt umfasste die Implementierung von MyForecast für die Vertriebsplanung und einen Chatbot/Live-Bot für eine schnellere Kommunikation mit den Agenten.
Diese Maßnahme stabilisierte die Plattform, sorgte für eine nahtlose Inbetriebnahme nach der Fusion und lieferte eine moderne Servicekonsole und eine mobile App, die die Effektivität der Agenten und die Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt erheblich steigerte.
Standard-IT-Support reagiert oft auf Probleme, wenn sie auftreten. Unsere Managed Services sind proaktiv. Wir agieren als Erweiterung Ihres Teams, indem wir Ihre Plattform ständig überwachen, Prozesse optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen, bevor sie zu Problemen werden.
Nein. Unsere Dienste sind skalierbar und auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten, von kleinen Teams bis hin zu globalen Unternehmen. Wir bieten flexible Pakete, die mit Ihren Geschäftsanforderungen wachsen.
Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Plattform reibungslos funktioniert. Ihr Team spart Zeit, und Sie können sicher sein, dass Ihre Salesforce-Investition ständig optimiert wird – für höhere Produktivität und maximale Kapitalrendite.
Ja. Die regelmäßigen Salesforce-Releases sind unsere Spezialität. Wir sorgen dafür, dass Ihr System immer den neuesten Standards entspricht und Ihr Team in den neuen Funktionen geschult wird, um deren Potenzial voll auszuschöpfen.
Unser Ziel ist eine hohe Systemakzeptanzrate. Zusätzlich zum technischen Support bieten wir Schulungen und Beratung an, um Ihrem Team einen reibungslosen Übergang zum neuen System zu ermöglichen.
Lassen Sie uns sicherstellen, dass Ihre Plattform ganz vorne bleibt.
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