Fallstudien

AGEDISS

Auf die Lieferung von Möbeln und sperrigen Gütern spezialisiertes Transportunternehmen

+ 350 Mitarbeiter/Benutzer

Branchen

Dienstleistungen

JOB-BEDARF

Implementieren Sie eine moderne und kollaborative Kundenbeziehungsmanagement management Plattform, um das alte Tool zu ersetzen .

PROJEKTZIEL

Maximieren Sie den Umsatz Leistung
Strukturieren und Automatisieren Schlüssel Geschäft .
Integration eines modernisierten IT-Ökosystem
Beziehen Sie alle Mitarbeiter gemeinschaftlich .

MISSIONEN ABGESCHLOSSEN

Sales Cloud-Implementierung für Konto- und Kontaktverwaltung, auch auf mobilen Geräten
Unternehmensverwaltung mit Microsoft SharePoint-Link zu Zitate
Implementierung eines vereinfachten
Überwachung von Geschäftsaktivitäten (Termine, Anrufe, E-Mails) und Verbindung mit Microsoft Outlook
Erstellung von Berichten und Dashboards in Salesforce & Direkter Zugriff auf Microsoft Power BI Berichte über einen Konnektor
Integration mit Microsoft Azure SSO zur Erleichterung Benutzer Anmeldung
Entwicklung eines Qualifikationsbogens, basierend auf Salesforce-Daten, um Go/ Nogo Entscheidungen zu erleichtern.
Vollständige Datenmigration aus dem alten CRM
Schulung in Nantes für alle Benutzer, fortgeschrittene Benutzer (hauptsächlich Berichte) und 2 Salesforce Administratoren

EINGESETZTE LÖSUNGEN

Gezielte Extraktion von Geschäftsdaten in PDF-Format

PROJEKTDAUER

Die erste Phase des Projekts (oben beschrieben) dauerte 4 Monate (Los 1), vom ersten Workshop bis zum Go Live (5. Juli 2023 ).
Ab September werden wir ein Integrationsprojekt starten mit dem Rest des IT-Systems (Los 2 ).
Los 3 wird zu einem späteren Zeitpunkt auf den Markt kommen; es wird fortschrittlichere Geschäftsfunktionen bieten wie z.B. integrierte Angebotsverwaltung Verwaltung.

Transport

15 Insgesamt

FINANZBERICHT & ERGEBNISSE

Das alte Tool wurde zu Gunsten eines moderneren modernen CRM mit erweiterten Funktionen und starken Erweiterungsmöglichkeiten .

HERAUSFORDERUNGEN

Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiter
Stärkung der Synergien (Verkaufsverwaltung, Außendienst & Innendienst )
Verwaltung der Verkaufsleistung in real

ROI

Das gesamte Vertriebs- und Vertriebsadministrationsteam verwendet jetzt ein modernes, benutzerfreundliches Tool das zentralisierte Informationen bereitstellt, die auch über ein Smartphone .

Mehr Ressourcen

HCSG

Hoffmann + Krippner

Orderfox

Palturai

Eryk

Santander Leasing

Was jetzt für Sie verfügbar ist

Über 350 Unternehmen haben ihr CRM strukturiert, Prozesse stabilisiert und eine skalierbare Salesforce-Basis mit Cloudity geschaffen.