Das Tool wurde unter realen Bedingungen auf einer Messe eingesetzt und getestet und dann nach den Schulungen den Vertriebsmitarbeitern und Managern zur Verfügung gestellt. Heute nutzen etwa vierzig Vertriebsmitarbeiter die Lösung täglich.
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Die 1945 gegründete Alainé-Gruppe hat sich in den wichtigsten Transport- und Logistiksektoren eine anerkannte Expertise erarbeitet. Das Unternehmen beschäftigt 1.200 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2020 einen Umsatz von 273 Millionen Euro. In den letzten zehn Jahren ist das Unternehmen um 85% gewachsen, sowohl organisch als auch durch gezielte Übernahmen.
Um ihr starkes Wachstum fortzusetzen, hat sich die Alainé Gruppe ehrgeizige Verkaufsziele gesetzt, um neue Kunden zu gewinnen und das Cross-Selling zu stärken. Die Unternehmensleitung hat beschlossen, ihre Vertriebsmitarbeiter mit Salesforce auszustatten, um die Akquisitionsbemühungen zu unterstützen, die Synergie zwischen den Abteilungen zu verbessern (indem die gemeinsame Nutzung von Daten erleichtert wird) und die Vertriebseffizienz zu messen.
“ Wir haben uns für ein skalierbares, offenes und leistungsfähiges Tool entschieden, das langfristig in der Lage ist, die für unseren Kundenservice notwendigen Funktionalitäten zu integrieren und mit unseren Business-Tools zu verbinden. Unser Ziel ist es, unser Kundenwissen kontinuierlich zu verbessern und mehr Synergien und Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsbereichen der Gruppe zu schaffen. „
– Generaldirektion, Alainé Gruppe.
Das Tool wurde unter realen Bedingungen auf einer Messe eingesetzt und getestet und dann nach den Schulungen den Vertriebsmitarbeitern und Managern zur Verfügung gestellt. Heute nutzen etwa vierzig Vertriebsmitarbeiter die Lösung täglich.
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