Fallstudien

Palturai

Palturai baut ein globales Netzwerk auf, das Unternehmen, Institutionen und Entscheidungsträger miteinander verbindet. Kunden können diese Daten gezielt für ihr eigenes Geschäft nutzen und daraus fundierte, wirtschaftlich relevante Erkenntnisse ableiten.

+ 350 Mitarbeiter/Benutzer

Branchen

Dienstleistungen

Herausforderungen

Viele Kunden von Palturai nutzen bereits Salesforce. Daraus entstand auf Kundenseite der Bedarf nach einem verwalteten Paket, das beide Lösungen verbindet, da sie:

direkt beim Anzeigen eines Kontos in Salesforce auf alle relevanten Daten aus dem BusinessGraph zugreifen wollten
Funktionen von BusinessGraph und Salesforce an einem zentralen Ort bündeln mussten, um den zeitaufwändigen Wechsel zwischen Systemen zu vermeiden

Umfang des Projekts

Entwicklung eines verwalteten Salesforce-Pakets
Integration des Pakets mit der Palturai-API
Verknüpfung von Salesforce-Datensätzen mit Palturai-Daten
Visualisierung von Konto- und Kontaktbeziehungen direkt in Salesforce
Ermöglichung der Ermittlung des kürzesten netzwerkbasierten Pfads zu einem Zielunternehmen auf Basis von Palturai-Daten

Vorteile

Einfache Installation und Konfiguration des verwalteten Pakets
Nahtloser Datenfluss zwischen Palturai und Salesforce mit deutlich reduziertem Systemwechsel
Anreicherung der CRM-Daten der Kunden mit externen Netzwerk- und Beziehungsinformationen
Klare, transparente Netzwerkdarstellung von Konten direkt in Salesforce

Cloudity hat hervorragende Arbeit geleistet. Das Team verfügt über große Erfahrung und weiß genau, welche Maßnahmen sinnvoll sind und wie sie umgesetzt werden müssen. Besonders wertvoll war die praxisnahe Beratung, durch die wir selbst tiefgehende Salesforce-Kompetenz aufbauen konnten. Für uns ist Cloudity ein verlässlicher und äußerst kompetenter Partner.