Als zertifizierter Salesforce-Partner haben wir ein Projekt für Totalizator Sportowy umgesetzt. Ziel war es, das Spielerbeziehungsmanagement für lotto.pl und Total Casino, das einzige legale Online-Casino in Polen, grundlegend zu modernisieren. Unsere Aufgabe bestand darin, führende CRM-Technologien von Salesforce zu implementieren und gezielt an die Anforderungen eines der bekanntesten polnischen Unternehmen anzupassen.
Branchen
Dienstleistungen
Mit der Salesforce Marketing Cloud ermöglichen wir Totalizator Sportowy den Aufbau eines konsistenten 360-Grad-Kundenerlebnisses. Kommunikation wird personalisiert, kanalübergreifend gesteuert und auf verantwortungsvolles Spielen ausgerichtet. Spieler erleben eine durchgängige Customer Journey. Vom ersten Kontakt mit der Marke bis hin zu einer langfristigen, vertrauensbasierten Beziehung.
Wir begleiten Totalizator Sportowy als Partner bei der digitalen Transformation. Unser Fokus liegt auf Lösungen, die heute funktionieren und sich zugleich flexibel an die wachsenden Anforderungen der Spieler und die Dynamik des Marktes anpassen lassen.
Ziel des Projekts ist es, die Beziehung von Totalizator Sportowy zu seinen Spielern zu stärken und Marketingprozesse mithilfe führender Technologien von Salesforce effizienter zu gestalten. Wir sind überzeugt, dass wir die definierten Ziele gemeinsam erreichen werden und dass die implementierten Lösungen die weitere dynamische Entwicklung unseres Kunden nachhaltig unterstützen. Wir danken Totalizator Sportowy für das Vertrauen und wünschen dem Team sowie den Spielern weiterhin viel Erfolg und Freude am Spiel.
Piotr Borkowski
Berater für digitale Transformation des Totalizator Sportowy
Was jetzt für Sie verfügbar ist
