Viele Unternehmen sammeln Kundendaten, nutzen sie aber nicht effektiv. Wir helfen Ihnen, personalisierte Nachrichten zu versenden und Kundenloyalität aufzubauen – damit Ihre Erkenntnisse direkt zu Ergebnissen führen.
Wir verschaffen Ihnen einen umfassenden 360-Grad-Blick auf Ihr Publikum. So können Sie gezielte Botschaften senden, die auf individuelle Bedürfnisse und Verhaltensweisen eingehen. Über die reine Kommunikation hinaus helfen wir Ihnen, echte Verbindungen zu schaffen und langfristige Markentreue aufzubauen.
Wir helfen Ihnen, unterschiedliche Datenquellen miteinander zu verknüpfen, um eine einheitliche Sicht auf Ihre Customer Journey zu erhalten. So erhalten Sie die notwendigen Echtzeit-Einsichten, um fundierte Entscheidungen zu treffen. So können Sie schnell auf Markttrends reagieren und Ihre Strategie für maximale Relevanz verfeinern.
Wir helfen Ihnen, Ihre Marketing- und Vertriebsbemühungen zu synchronisieren und stellen sicher, dass jeder Kontaktpunkt direkt zu einer wertvollen Geschäftsmöglichkeit führt. Indem wir die Lücke zwischen Bekanntheit und Konversion schließen, verwandeln wir Marketinginformationen in umsetzbare Schritte, die zu einem beständigen Umsatzwachstum führen.
Ihr Weg zur Personalisierung erfordert einen Partner, der nicht nur die Technologie, sondern auch die Psychologie der Beziehung versteht. Wir gehen über die reine Integration von Systemen hinaus und helfen Ihnen, die Komplexität von Kundendaten und KI zu bewältigen, um Beziehungen aufzubauen. Wir stellen generische Kommunikationsmethoden in Frage, um eine Plattform zu schaffen, die Kunden wirklich anspricht und Ihnen hilft, die Kundenbindung zu erhöhen und Ihr volles Umsatzpotenzial zu erschließen.
Das Projekt war sehr diszipliniert, so dass es rhythmisch vorankam, und wir haben es pünktlich abgeschlossen, was meiner Meinung nach eine enorme Leistung ist. Cloudity hat sich der Herausforderung gestellt. Das Unternehmen war gut vorbereitet, die Berater zeigten viel Geduld mit uns und sprachen vor allem eine Sprache, die für unser Unternehmen verständlich war.
Anna Nowak
Verkaufsleiter bei PartyDeco
Ich bestätige die ordnungsgemäße Qualität der erbrachten Leistungen sowie die erforderlichen Kenntnisse und Erfahrungen der Berater, die das Projekt geleitet haben. Ich empfehle Cloudity als Anbieter von Salesforce-Beratungsleistungen.
Thomas Schweingruber
CEO bei Heizungsmacher
Die Reise zur Personalisierung kann überwältigend wirken. Wir verwandeln diese Komplexität in eine konzentrierte, menschliche Verbindung.
Schließen Sie sich 350+ schnelllebigen Unternehmen an, die ihr CRM-Chaos beseitigt und mit Cloudity intelligentere Systeme aufgebaut haben.
Das führende polnische Einzelhandelsunternehmen für Mode, VRG S.A. (Vistula, Bytom, Wólczanka), stand vor immensen Herausforderungen, die typisch für ein Mehrmarkenunternehmen sind: fragmentierte Systeme, isolierte Kundendaten und langsame, allgemeine Marketingkommunikation.
Cloudity löste dieses Problem durch die Implementierung eines umfassenden Multi-Cloud-Ökosystems.
Dies vereinheitlichte alle Berührungspunkte (online, offline, Kundenservice) und ermöglichte eine Segmentierung in Echtzeit und KI-gesteuerte Produktempfehlungen.
Das Ergebnis war eine komplette Überarbeitung des Kundeninteraktionsmodells, die zu einer hyper-personalisierten Outbound-Kommunikation und einer modernen, effizienten Kundenservice-Plattform führte.
Marketing-Automatisierung sendet die richtige Botschaft an ein Segment von Menschen, aber Hyperpersonalisierung liefert die richtige Botschaft an eine einzelne Person, zum perfekten Zeitpunkt. Wir gehen über einfache Auslöser hinaus und nutzen KI und Echtzeitdaten, um wirklich personalisierte Erfahrungen zu schaffen, die dauerhafte Beziehungen aufbauen.
Ja. Wir bringen Ordnung ins Chaos. Wir führen Ihre Daten aus allen Quellen in einer einheitlichen Kundensicht zusammen. So gewinnen Sie die Einblicke, die Sie brauchen, um Ihre Kunden wirklich zu verstehen und Botschaften zu senden, die ankommen.
Auf jeden Fall. Indem Sie jede Interaktion persönlich und relevant gestalten, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie ihre Bedürfnisse verstehen. Dieses Maß an persönlicher Betreuung schafft Vertrauen und verwandelt eine Transaktion in eine langfristige, loyale Beziehung.
Wir konzentrieren uns auf messbare Geschäftsergebnisse. Wir unterstützen Sie dabei, Kennzahlen wie Konversionsraten, Customer Lifetime Value (LTV) und Engagement zu verfolgen – damit Ihre Investition echte Rendite liefert.
Es ist ganz einfach: Beginnen Sie mit einem Gespräch. Wir hören uns Ihre Herausforderungen an und helfen Ihnen, einen klaren Weg nach vorne zu definieren. Unsere Workshops sollen Ihnen helfen, Ihre Vision mit einem Plan zu verbinden, der echte Ergebnisse liefert.
Lassen Sie uns Daten in menschliche Verbindungen verwandeln.
