Self Storage Gruppe

Die Self Storage Group ist ein führender Anbieter von Lagerlösungen in Skandinavien mit mehr als 100.000 Quadratmetern vermietbarer Fläche. Das Unternehmen ist unter zwei Marken aktiv. City Self Storage und OK Minilager. Seit 2017 arbeitet die Self Storage Group mit Cloudity zusammen.

Herausforderungen

  • Komplexer und zeitaufwändiger Prozess zur Erstellung von Kundenabonnements
  • Keine zentrale Stelle zur Erfassung von Speicherplatz- und Reservierungsinformationen
  • Manuelle und ineffiziente Auftragserstellung

Umfang des Projekts

  • Optimierung von Sales Cloud und Service Cloud
  • Ausbau und Verbesserung der Integrationen mit:
    • dem Abrechnungssystem 24SevenOffice
    • dem Zahlungssystem QuickPay
    • Scrive und Bisnode als Datenanbieter
  • Migration der Daten aus dem vorherigen System

Vorteile

  • Deutlich vereinfachter und beschleunigter Auftragserstellungsprozess mit spürbarer Zeitersparnis für Mitarbeitende
  • Vollständig automatisierter Lagerreservierungsprozess ohne manuellen Eingriff
  • Durchgängiger, automatisierter Verkaufsprozess vom Zeitpunkt der Lageranmietung bis zum Ende der Kundenbeziehung

Mehr Ressourcen

Was jetzt für Sie verfügbar ist

Über 350 Unternehmen haben ihr CRM strukturiert, Prozesse stabilisiert und eine skalierbare Salesforce-Basis mit Cloudity geschaffen.