Was ist Omnichannel Marketing?
Sie haben sicherlich schon mehr als einmal online eingekauft. Wahrscheinlich haben Sie auch schon einmal eine Bestellung in einem stationären Geschäft abgeholt oder Produkte am Computer in den Warenkorb gelegt und dann – zum Beispiel auf dem Weg zur Arbeit – den Einkauf bereits auf dem Smartphone getätigt? Die heutigen Kunden nutzen mehrere Kanäle, bevor […]
Kundensegmentierung im B2B und B2C
Jeder, der sich auch nur halbwegs mit Marketing auskennt – egal, ob er sich auf B2B oder B2C spezialisiert hat – weiß, dass es am Ziel vorbeigeht, alle Kunden und Interessenten mit der gleichen Nachricht anzusprechen. Bei jungen Geschäftsleuten funktioniert etwas anderes, bei Müttern mit kleinen Kindern etwas anderes, und CEOs haben noch andere Beweggründe […]
Was ist Data Science?
Jedes Unternehmen sammelt Daten über sein Geschäft, aber nicht jedes Unternehmen nutzt sie. Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen, die ihre Daten analysieren und auf dieser Grundlage Entscheidungen treffen, um 6 % schneller wachsen, als es ohne diese Analyse zu erwarten wäre. Aus den von den meisten Unternehmen gesammelten Daten lassen sich leicht Informationen darüber ablesen, wie […]
Business Analytics – Zusammenarbeit, Wissensaustausch und datengestützte Entscheidungen
Reicht ein florierendes Team von Business-Analytics-Spezialisten, das mit den richtigen Tools ausgestattet ist, aus, damit Unternehmen das Potenzial der von ihnen gesammelten Daten nutzen können? Sicherlich ist es für viele Unternehmen eines der Schlüsselelemente ihrer Kultur der Arbeit mit Daten. Es erweist sich jedoch selten als ausreichend, um sinnvolle Entscheidungen auf der Grundlage des gesamten […]
3 Möglichkeiten für eine effektive Rechnungsstellung mit Salesforce Revenue Cloud
Haben Sie den Verdacht, dass die Rechnungsstellung Ihres Unternehmens unvollkommen ist? Fehler wie die falsche Rechnungsadresse, falsche Produkte und veraltete Beträge oder Preise tauchen auf den Rechnungen immer wieder auf? Es mag den Anschein haben, dass es keinen Zusammenhang zwischen den Angeboten, die Ihr Verkaufsteam in Auftrag gegeben hat, und den vom Finanzteam erstellten Rechnungen […]