Cloudity pomaga firmom produkcyjnym podejmować lepsze decyzje dzięki rozwiązaniom Salesforce dopasowanym
do ich procesów – zwiększając wydajność, ograniczając przestoje i wspierając skalowanie biznesu.
Niezintegrowane narzędzia do wyceny, obsługi i zamawiania powodują podwójną pracę i opóźnienia – bo dane i procesy są rozproszone między systemami.
Brak aktualnych danych z różnych działów utrudnia planowanie, prognozowanie i bezpieczne skalowanie działalności.
Od akceptacji ofert po realizację i wysyłkę, przestarzałe procesy powodują opóźnienia i dodatkową pracę na każdym etapie.
Gdy system jest nieintuicyjny lub zbyt skomplikowany, ludzie przestają z niego korzystać. Projektujemy rozwiązania tak, aby były wygodne w codziennej pracy – i żeby zespoły naprawdę chciały z nich korzystać.
W produkcji nigdy nie chodzi tylko o system. Chodzi o to, jak sprzedaż współpracuje z serwisem, jak zespoły w różnych lokalizacjach trzymają się wspólnych procesów i jak szybko da się podejmować decyzje na hali produkcyjnej.
W produkcji chodzi o to, jak sprzedaż współpracuje z serwisem, jak lokalne zespoły trzymają się procesu i jak szybko można podejmować decyzje na hali produkcyjnej.
Thomas Trouvé
Presales Manager w Cloudity
Duży gracz we francuskim przemyśle stolarskim chciał zmodernizować swój złożony ekosystem IT i uzyskać 360-stopniowy widok klienta, aby zwiększyć wydajność i współpracę.
Dzięki wsparciu Cloudity firma otrzymała:
zintegrowany system Salesforce CRM z ERP i systemami biznesowymi,
zautomatyzowaną obsługa klientów B2B i B2C oraz procesy ofertowania,
wzmocnione zespoły dzięki pulpitom nawigacyjnym i narzędziom decyzyjnym opartych na danych,
W rezultacie firma działa teraz na ujednoliconej platformie, zwiększając wydajność i obsługę klienta.
Zespół Cloudity naprawdę zrozumiał naszą działalność i skutecznie wsparł nas w realizacji tego strategicznego projektu o dużym znaczeniu.
Alexandre Pascal
Dyrektor IT w Piscines Desjoyaux
Rozpoczęcie nowego projektu CRM lub cyfrowego może wydawać się przytłaczające. Dlatego dlaczego oferujemy warsztaty o wartości dodanej które pomogą Ci zdefiniować cele, zmapować procesy i stworzyć jasne specyfikacje projektu. Poprowadzimy Cię krok po kroku, dzięki czemu zaczniesz od solidnych podstaw i planu dostosowanego do Twoich potrzeb.
Absolutnie. To jedna z naszych najmocnych stron. Zrealizowaliśmy międzynarodowe wdrożenia Salesforce w całej Europie – łącząc globalne standardy z lokalnymi dostosowaniami, językami i potrzebami w zakresie zgodności z przepisami.
To zależy od celów, ale wielu naszych klientów widzi pierwsze efekty w ciągu kilku tygodni, a nie miesięcy. Zaczynamy od obszarów o największym wpływie, a dopiero potem skalujemy rozwiązanie. Stawiamy na szybkie MVP i iteracje – zamiast przeciągającego się planowania.
Tak! Często wkraczamy, aby posprzątać co nie działa. Prowadzimy dostosowane do potrzeb warsztaty wdrożeniowe, upraszczamy doświadczenia użytkowników i pomagamy zespołom faktycznie korzystać z narzędzi, w które zainwestowano.
Każdego dnia. Jesteśmy pionierami rozwiązań takich jak Revenue Cloud i Field Service, a także mamy duże doświadczenie w integrowaniu Salesforce z popularnymi systemami ERP oraz narzędziami wykorzystywanymi w produkcji.
Bezpieczeństwo danych traktujemy bardzo poważnie — szczególnie w produkcji, gdzie kluczowa jest ochrona własności intelektualnej, danych klientów i systemów operacyjnych.
Cloudity pracuje w oparciu o korporacyjną infrastrukturę bezpieczeństwa Salesforce i pomaga spełniać wymagania regionalnych regulacji, takich jak RODO. Standardowo wdrażamy kontrolę dostępu opartą na rolach, szyfrowanie danych, ślad audytowy oraz uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA).
Jeśli klient ma dodatkowe wymagania lub certyfikacje branżowe, ściśle współpracujemy z zespołami IT i compliance, aby dopasować rozwiązanie do wewnętrznych procedur oraz zapewnić bezpieczną integrację z ERP, MES i systemami łańcucha dostaw.
