Wybierz rozwiązania Salesforce dla retail i notuj wyższą sprzedaż!
Handel detaliczny nie wygląda już tak, jak jeszcze kilkanaście lat temu. Dziś praktycznie każdy klient posiada smartfona i jest przyzwyczajony do szybkiej interakcji z licznymi treściami i informacjami. Zależy mu na czasie i coraz mniej chce on przychodzić do sklepu stacjonarnego. Żyje on bowiem szybko i równie szybko chce robić zakupy. Oprogramowanie Salesforce dla retail […]
Co nowego w CPQ? Najciekawsze funkcjonalności CPQ dostępne w najnowszej aktualizacji
Pamiętasz swój pierwszy telefon komórkowy? Pierwotnie został on zaprojektowany w tym samym celu co używany teraz przez Ciebie smartfon. Miał umożliwiać komunikację poprzez dzwonienie i wysyłanie wiadomości. Jednak dzięki postępowi w branży telefonii komórkowej dzisiejszym smartfonem możesz zrobić o wiele więcej niż swoim starym telefonem. Te ulepszenia były wprowadzane krok po kroku i funkcja po […]
SEO – podsumowanie roku 2021
Rok 2021 w SEO – co się zmieniło? 2021 był jednym z najbardziej intensywnych okresów zmian w SEO ostatnich lat. W mijających miesiącach doszło do wielu dużych i mniejszych zmian, które wpłynęły, wpływają i będą wywierać wpływ na budowanie przyszłych strategii działań w procesie pozycjonowania. W poniższym tekście omówię trendy i zmiany w wyszukiwarce, jakich […]
Odrzucone połączenia w call center ograniczone do minimum dzięki Click2Dial
Pracownicy każdego contact center liczą się z tym, że nie każde połączenie wychodzące będzie skutkowało rozmową. Menedżerom zależy jednak, żeby abandonment rate, czyli współczynnik odrzuconych połączeń był jak najniższy. Dzięki zaawansowanym technologicznie rozwiązaniom od Salesforce możesz ograniczyć do minimum odrzucone połączenia w call center! Odrzucone połączenia w call center – przyczyny Dlaczego właściwie połączenia są […]
Digitalizacja oparta na rozwiązaniach chmurowych i jej potencjał
W raporcie „Indeks gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego, 2020” Polska zajęła 23 miejsce w grupie 28 państw członkowskich UE. Oznacza to, że nasz kraj jest jednym z mniej zaawansowanych cyfrowo państw w Unii. Do obszarów, które wymagają znacznej poprawy, należy integracja technologii cyfrowej, gdzie Polska zajmuje 25 miejsce. Mówiąc o digitalizacji, należy wspomnieć o technologii […]