Erinnern Sie sich an Ihr erstes Mobiltelefon? Es wurde ursprünglich für denselben Zweck entwickelt wie das Smartphone, das Sie heute benutzen. Es sollte Ihnen die Kommunikation durch Anrufe und das Versenden von Nachrichten ermöglichen. Dank der Fortschritte in der Mobiltelefonindustrie können Sie mit dem heutigen Smartphone jedoch viel mehr tun als mit Ihrem alten Telefon. Diese Verbesserungen wurden Schritt für Schritt und Funktion für Funktion vorgenommen. Dies ermöglichte einen reibungslosen Übergang von dem großen und sperrigen Ziegelstein-Nokia zu dem kleinen Supercomputer, den Sie heute in Ihrer Tasche tragen. Auch in der Geschäftswelt finden ständig Änderungen statt: Salesforce führt bis zu drei Mal pro Jahr neue Funktionen ein! So sind die Benutzer immer auf dem neuesten Stand. In diesem Artikel stellen wir Ihnen unsere drei Lieblingsfunktionen vor, die mit dem Update Winter ’21 für Salesforce CPQ eingeführt werden. Sehen Sie, was Ihr Unternehmen davon hat und wie CPQ den indirekten Vertrieb steigern wird!
Höhere indirekte Umsätze durch Produktempfehlungen
Mehr Produkte zu verkaufen ist immer eine gute Option für Ihr Unternehmen. Aber wie können Sie den Umsatz steigern? Indem Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern Tipps zu Produkten geben, die mit den bereits angebotenen Produkten verwandt sind. Verkaufen Sie ein Mobiltelefon? Schlagen Sie vor, ein kompatibles Ladegerät zu kaufen! Vielleicht wäre auch ein Headset, das zum Telefon passt, ein guter Vorschlag? Es gibt viele Möglichkeiten, und mit dem neuen Plug-in für Produktempfehlungen in Salesforce CPQ entgeht Ihnen keine davon. Um es zu nutzen, muss ein Vertriebsmitarbeiter nur auf eine Schaltfläche im Angebotszeilen-Editor klicken. Wenn die Empfehlungsseite erscheint, können Sie dort empfohlene Produkte hinzufügen. Upselling war noch nie so einfach!
Dynamische Steuerung der im Angebotszeilen-Editor angezeigten Angebotsfelder
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Sie den indirekten Vertrieb effizienter gestalten können? Zunächst einmal, indem Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern Zeit sparen und ihnen Tools an die Hand geben, mit denen sie nur das finden, was sie wirklich brauchen. Wozu brauchen sie Dutzende von Feldern im Angebotseditor, wenn sie nur die Hälfte davon verwenden? Mit der neuen Salesforce CPQ-Funktion können Sie die Angebotsfelder im Editor dynamisch anpassen und alle Informationen ausblenden, die sich nicht auf bestimmte Geschäftsbereiche, Produkte oder Gebiete beziehen.
Wenn Ihr Vertriebsteam A beispielsweise nur Abonnementprodukte und Ihr Team B nur einmalig zu bezahlende Produkte verkauft, können Sie den Editor jetzt so steuern, dass nur Team A die Abonnementbedingungen, das Startdatum und alle anderen Felder im Zusammenhang mit den Abonnementprodukten sieht. Ihr Team B muss nicht durch Felder blättern, die es nicht kennt. Auf diese Weise vermeiden Sie unnötige Verwirrung und erhöhen die Effektivität des indirekten Verkaufs.
Verkaufen Sie Zusatzprodukte und verhindern Sie rückwirkende Änderungen
Manchmal möchten Ihre Vertriebsmitarbeiter Zusatzprodukte oder Abonnements auf der Grundlage eines geänderten Angebots verkaufen. Sie möchten jedoch nicht, dass neue Angebote mit Änderungen erstellt werden, bei denen die Startdaten vor den Startdaten bestehender Angebote liegen, an denen Änderungen am ursprünglichen Angebot vorgenommen wurden. Wie können Sie also zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen? Indem Sie eine flexible Lösung wie Salesforce CPQ wählen! Das Winter ’21-Update kombiniert die beiden oben genannten geschäftlichen Anforderungen und ermöglicht den Verkauf zusätzlicher Produkte als Teil einer Angebotsänderung, während gleichzeitig verhindert wird, dass Änderungen mit einem früheren Datum gespeichert werden, als es in bereits bestehenden Korrekturangeboten enthalten ist.
Höhere indirekte Verkäufe dank CPQ – Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie mit dem Winter ’21-Update für Salesforce CPQ mithilfe des neuen Produktempfehlungs-Plugins ergänzende Produkte in Angeboten anzeigen können und Einblick in relevante Felder in Angeboten haben – je nach Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen. Außerdem können Ihre Vertriebsmitarbeiter im Rahmen einer Angebotsänderung Produkte hinzufügen und dabei sicher sein, dass keine rückwirkenden Anpassungen mit falschen Startdaten gespeichert werden. Dies sind unsere Lieblingsfunktionen im Salesforce Winter ’21 Update, aber sie sind nicht alle neu! Möchten Sie mehr über die neuen Funktionen erfahren? Hier können Sie das tun!
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