Wzrost zysków w branży produkcyjnej – odzyskaj kontrolę nad sprzedażą!
Specjalizujemy się we współpracy z firmami produkcyjnymi – z naszego doświadczenia z ponad 200 wdrożeń CRM w przedsiębiorstwach z tej branży wynika, że najczęstszymi wyzwaniami rozwiązywanymi przy tego typu projektach są te, z którymi borykają się zespoły sprzedaży. Problemy, które obserwujemy wśród naszych klientów najczęściej odnoszą się do trzech kategorii. Zauważamy je w obszarze efektywności […]
CRM dla małych i średnich firm – co warto wiedzieć?
System CRM może być prawdziwym przełomem dla małych i średnich przedsiębiorstw. Usprawnia codzienną pracę, zwiększa sprzedaż i podnosi poziom satysfakcji klientów. Dlaczego to narzędzie jest szczególnie istotne dla MŚP? O tym opowiemy w dzisiejszym artykule. Dlaczego MŚP powinny zainteresować się CRM? Małe i średnie przedsiębiorstwa często stają przed wyzwaniami wynikającymi z ograniczonych zasobów i silnej […]
5 Pytań, które warto zadać każdemu nowemu klientowi, działając w branży B2B
Wpis gościnny autorstwa DevaGroup. Jesienne wieczory sprzyjają nadrabianiu serialowych zaległości, a że mamy listopad, wyobraź sobie, że Twój kolega z biurka obok pyta Cię o polecenie ciekawego serialu na popołudniowy seans. Co mu odpowiesz? Jeśli Twoją pierwszą myślą była Twoja ulubiona seria o 4 przyjaciółkach szukających miłości w wielkim mieście, cóż może trafisz w jego […]
Jak wybrać i wdrożyć system CRM?
W dzisiejszych czasach oczekiwania klientów, partnerów i pracowników rosną w szybkim tempie, a firmy muszą stawić czoła coraz bardziej złożonym wyzwaniom. W związku z tym dojrzały system CRM (Customer Relationship Management) staje się nieodzownym narzędziem w prowadzeniu biznesu. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom CRM przedsiębiorstwa mogą lepiej zarządzać relacjami z klientami, poprawiać efektywność procesów oraz zwiększać rentowność […]
Hiperpersonalizacja, czyli jak wykorzystywać dane i technologię, aby tworzyć wysoce spersonalizowane i kontekstowe doświadczenia dla klientów
W działaniach marketingowych personalizację wykorzystuje się od wielu lat. Wraz z wdrożeniem pierwszych systemów do automatyzacji marketingu, firmy zaczęły umieszczać w wiadomościach e-mail lub SMS imiona adresatów, numery ich zamówień albo spraw związanych np. z reklamacją. Ponadto, wiele firm segmentuje bazy swoich klientów pod kątem kryteriów, takich jak dane demograficzne czy transakcyjne, co umożliwia działania […]